Déclaration de confidentialité

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données exclusivement sur la base des dispositions légales (RGPD, BDSG, TMG). Dans cette déclaration de protection des données, nous vous informons sur la nature, l’étendue et la finalité du traitement des données personnelles sur notre plateforme Machinery-Market.eu ainsi que sur vos droits. Nous complétons la déclaration par d’éventuelles extensions futures, comme par exemple des fonctions de newsletter, des traitements de paiement étendus ou des outils d’analyse supplémentaires, si ceux-ci sont mis en œuvre.

1. le nom et les coordonnées du responsable

Le responsable au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD), d’autres lois nationales sur la protection des données des États membres et d’autres dispositions relatives à la protection des données est :

GSK Handels- und Service GmbH
An den Gewerbewiesen 17
67374 Hanhofen
Allemagne

Téléphone : +49 (0) 6344 / 9261444
E-mail : info@machinery-market.eu
Représentée par : Sabrina Schrenk (directrice générale)
Numéro de TVA : DE369727194
Tribunal d’enregistrement : Tribunal d’instance de Ludwigshafen a. Rhein, HRB 69698

Nous exploitons une plate-forme B2B pour les machines neuves et d’occasion de tous types. Si, à l’avenir, nous devions ajouter d’autres sites ou partenaires de coopération, nous actualiserions cette déclaration en conséquence.

2. délégué à la protection des données

Actuellement, nous n’avons pas désigné de délégué à la protection des données prescrit par la loi, car les conditions du § 38 BDSG ne sont pas remplies. En cas de croissance de notre entreprise ou d’extension du traitement des données (par ex. par l’arrivée de nouveaux collaborateurs ou de catégories de données sensibles), nous examinerons la question et désignerons éventuellement un délégué.

Pour toute demande concernant la protection des données, veuillez vous adresser à :

Courrier électronique : info@machinery-market.eu
Objet : Protection des données / demande / réclamation

Nous répondons à vos demandes dans le délai légal d’un mois (article 12, paragraphe 3 du RGPD), extensible à trois mois en cas de complexité.

3. collecte et utilisation des données à caractère personnel

Nous collectons et traitons les données personnelles uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour la mise à disposition de nos services, l’exécution de contrats ou d’obligations légales. Nous décrivons ci-dessous en détail les principales opérations de traitement. Si nous introduisons de nouvelles fonctionnalités à l’avenir (par exemple l’intégration d’applications, les recommandations basées sur l’IA ou les chatbots), nous compléterons cette déclaration.

a) lors de la consultation du site web (fichiers journaux du serveur)

Chaque fois que vous accédez à notre site web, les données suivantes sont automatiquement collectées :

• Adresse IP (anonymisée selon le droit européen)
• Date et heure
• Fichier / page récupéré(e)
• URL du référent
• le type de navigateur, la version et le système d’exploitation
• Fournisseur d’accès à Internet
• Type d’appareil (ordinateur de bureau, mobile, tablette)
• Code d’état de la demande
• Quantité de données transmises

Ces données servent à l’analyse des erreurs, à la sécurité du système, à la prévention des abus et à l’optimisation de notre site web (par ex. améliorer les temps de chargement). Elles ne sont pas associées à d’autres sources de données, sauf en cas d’incident de sécurité (p. ex. attaque DDoS).

Base juridique : art. 6, al. 1, let. f, RGPD. Durée de stockage : 7-30 jours, puis suppression ou anonymisation.

b) Lors de l’enregistrement, du compte d’utilisateur et de la publication d’annonces

Lors de la création d’un compte ou de la publication d’annonces, nous prélevons :

• Titre, prénom et nom de famille
• Nom de l’entreprise, adresse, téléphone, e-mail
• Mot de passe (crypté)
• N° de TVA, données de paiement (pour les abonnements)
• adresse IP, horodatage
• Détails de l’annonce (texte, photos, prix)
• Messages entre utilisateurs
• A l’avenir, le cas échéant, documents de vérification (p. ex. carte professionnelle)

Objectif : gestion du compte, publication d’annonces, transmission de demandes, facturation. Base juridique : art. 6, al. 1, let. b du RGPD. Durée de conservation : jusqu’à la suppression du compte + délais légaux (10 ans pour les factures).

c) Formulaire de contact, courrier électronique et assistance

En cas de demande par formulaire ou par e-mail, nous enregistrons le nom, l’e-mail, le téléphone, le message et l’adresse IP. Objectif : traiter votre demande. Base juridique : article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. Durée de stockage : jusqu’à l’exécution + 3 ans (pour les justificatifs).

À l’avenir, nous pourrions introduire une assistance par chat (par exemple via LiveChat), ce qui permettrait de collecter des données similaires.

d) Newsletter et marketing (à l’avenir)

Si nous introduisons une newsletter (par ex. via WP Mail SMTP ou Mailchimp), nous collectons l’adresse e-mail, le nom et les intérêts. Objectif : envoi d’informations sur les nouvelles annonces ou les mises à jour de la plate-forme. Base juridique : art. 6, al. 1, let. a du RGPD (consentement). Procédure de double opt-in. Révocation possible à tout moment. Durée de stockage : jusqu’à la désinscription.

e) Paiements et financement (à venir)

Pour les paiements (par ex. pour les tarifs premium), nous transmettons des données à des fournisseurs tels que Stripe, PayPal ou Klarna. Saisie des données : Adresse de facturation, mode de paiement, montant. Objectif : traitement des paiements. Base juridique : art. 6, al. 1, let. b du RGPD. Durée de stockage : 10 ans (comptabilité).

4. cookies, suivi et analyse

Nous utilisons des cookies et des outils pour améliorer l’expérience utilisateur. Détails dans notre bannière sur les cookies (révocation possible).

Outils utilisés :

• Google Analytics : Analyser le comportement des utilisateurs (IP anonymisé)
• Google Ads : optimiser les campagnes publicitaires
• Hotjar : cartes de chaleur, clics, sessions
• Heap : Suivi des événements
• Matomo : Analyse auto-hébergée
• Meta Pixel : retargeting sur Facebook/Instagram
• LinkedIn Insight : Publicité B2B
• Nextend Social Login : connexion via les médias sociaux
• A l’avenir, le cas échéant, Mixpanel, Amplitude ou Piwik PRO

Base juridique : consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Transfert de données vers des pays tiers (p. ex. États-Unis) : clauses contractuelles standard + Data Privacy Framework.

5. transmission de données

Les données seront transmises à :

• Utilisateurs (pour les demandes : informations de contact)
• Fournisseur de paiement (Stripe, PayPal)
• Hébergement (LiteSpeed, serveur en UE)
• Outils d’analyse (voir ci-dessus)
• Médias sociaux (en cas de partage/connexion)
• Autorités (si obligatoire)
• Partenaire logistique à l’avenir, le cas échéant (DHL)

6. durée de conservation

Les données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires :

• Fichiers journaux : 7-30 jours
• Données du compte : Jusqu’à la suppression + 24 mois
• Factures : 10 ans
• Analyse : 14-26 mois
• Demandes : jusqu’à exécution + 3 ans

7. vos droits

Vous avez le droit

• Renseignements
• Rectification
• Suppression
• Restriction
• Portabilité
• Opposition
• Révocation
• Plainte (auprès de l’autorité de surveillance)

8. droit d’opposition

Contredire par e-mail : info@machinery-market.eu.

9. sécurité des données

Cryptage SSL, pare-feux, sauvegardes. Serveur en UE.

10. modifications

Nous adaptons l’explication si nécessaire.