Polityka prywatności

Ochrona danych osobowych użytkowników jest dla nas ważna. Przetwarzamy Twoje dane wyłącznie na podstawie przepisów ustawowych (RODO, BDSG, TMG). W niniejszej polityce prywatności informujemy o rodzaju, zakresie i celu przetwarzania danych osobowych na naszej platformie Machinery-Market.eu oraz o przysługujących Ci prawach. Uzupełniamy oświadczenie o możliwe przyszłe rozszerzenia, takie jak funkcje newslettera, rozszerzone przetwarzanie płatności lub dodatkowe narzędzia analityczne, jeśli zostaną one wdrożone.

1. imię i nazwisko oraz dane kontaktowe osoby odpowiedzialnej

Administratorem w rozumieniu ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO), innych krajowych przepisów o ochronie danych państw członkowskich i innych przepisów o ochronie danych jest

GSK Handels- und Service GmbH
An den Gewerbewiesen 17
67374 Hanhofen
Niemcy

Telefon: +49 (0) 6344 / 9261444
Email: info@machinery-market.eu
Reprezentowany przez: Sabrina Schrenk (Dyrektor Zarządzający)
NIP: DE369727194
Sąd rejestrowy: Sąd lokalny Ludwigshafen a. Rhein, HRB 69698

Prowadzimy platformę B2B dla nowych i używanych maszyn wszelkiego rodzaju. Jeśli w przyszłości dodamy kolejne lokalizacje lub partnerów do współpracy, odpowiednio zaktualizujemy niniejsze oświadczenie.

2. inspektor ochrony danych

Obecnie nie wyznaczono prawnie przewidzianego inspektora ochrony danych, ponieważ nie są spełnione wymogi sekcji 38 BDSG. Jeśli nasza firma się rozrośnie lub przetwarzanie danych zostanie rozszerzone (np. o nowych pracowników lub wrażliwe kategorie danych), dokonamy przeglądu i w razie potrzeby wyznaczymy inspektora.

W przypadku wszelkich pytań dotyczących ochrony danych prosimy o kontakt:

e-mail: info@machinery-market.eu
Temat: Ochrona danych / zapytanie / skarga

Odpowiemy na zapytania w ustawowym terminie jednego miesiąca (art. 12 (3) RODO), z możliwością przedłużenia do trzech miesięcy w przypadku złożoności sprawy.

3. gromadzenie i wykorzystywanie danych osobowych

Gromadzimy i przetwarzamy dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia naszych usług, realizacji umów lub zobowiązań prawnych. Poniżej szczegółowo opisujemy najważniejsze operacje przetwarzania. Jeśli w przyszłości wprowadzimy nowe funkcje (np. integrację aplikacji, rekomendacje oparte na sztucznej inteligencji lub chatboty), uzupełnimy niniejsze oświadczenie.

a) Podczas uzyskiwania dostępu do strony internetowej (pliki dziennika serwera)

Poniższe dane są zbierane automatycznie przy każdym wejściu na naszą stronę internetową:

• Adres IP (zanonimizowany zgodnie z prawem UE)
• Data i godzina
• Odzyskany plik / strona
• Adres URL strony odsyłającej
• Typ przeglądarki, wersja i system operacyjny
• Dostawca usług internetowych
• Typ urządzenia (komputer stacjonarny, telefon komórkowy, tablet)
• Kod statusu zapytania
• Ilość przesłanych danych

Dane te są wykorzystywane do analizy błędów, bezpieczeństwa systemu, zapobiegania nadużyciom i optymalizacji naszej strony internetowej (np. poprawy czasu ładowania). Nie są one łączone z innymi źródłami danych, chyba że wystąpi incydent bezpieczeństwa (np. atak DDoS).

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Okres przechowywania: 7-30 dni, następnie usunięcie lub anonimizacja.

b) Do rejestracji, konta użytkownika i umieszczania reklam

Gromadzimy dane, gdy użytkownik tworzy konto lub zamieszcza ogłoszenie:

• Zwrot grzecznościowy, imię i nazwisko
• Nazwa firmy, adres, telefon, adres e-mail
• Hasło (zaszyfrowane)
• Numer identyfikacyjny VAT, szczegóły płatności (w przypadku subskrypcji)
• Adres IP, znacznik czasu
• Szczegóły oferty (tekst, zdjęcia, ceny)
• Wiadomości między użytkownikami
• Dokumenty weryfikacyjne (np. licencja handlowa) w przyszłości, jeśli dotyczy

Cel: Zarządzanie kontem, publikacja ogłoszeń, pośrednictwo w zapytaniach, fakturowanie. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Okres przechowywania: Do momentu usunięcia konta + terminy ustawowe (10 lat w przypadku faktur).

c) Formularz kontaktowy, e-mail i wsparcie

W przypadku zapytań za pośrednictwem formularza lub poczty e-mail przechowujemy imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, wiadomość i adres IP. Cel: Przetwarzanie zapytania użytkownika. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Okres przechowywania: Do zakończenia + 3 lata (w celach dowodowych).

W przyszłości moglibyśmy wprowadzić obsługę czatu (np. za pośrednictwem LiveChat), w którym gromadzone byłyby podobne dane.

d) Newsletter i marketing (przyszłość)

Jeśli wprowadzamy newsletter (np. za pośrednictwem WP Mail SMTP lub Mailchimp), zbieramy Twój adres e-mail, imię i nazwisko oraz zainteresowania. Cel: Wysyłanie informacji o nowych reklamach lub aktualizacjach platformy. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda). Procedura podwójnej zgody. Anulowanie możliwe w dowolnym momencie. Okres przechowywania: do odwołania.

e) Płatności i finansowanie (przyszłość)

W przypadku płatności (np. za taryfy premium) przekazujemy dane do dostawców takich jak Stripe, PayPal lub Klarna. Zebrane dane: Adres rozliczeniowy, metoda płatności, kwota. Cel: Przetwarzanie płatności. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Okres przechowywania: 10 lat (księgowość).

4. pliki cookie, śledzenie i analiza

Używamy plików cookie i narzędzi, aby poprawić komfort użytkowania. Szczegóły w naszym banerze plików cookie (możliwe anulowanie).

Używane narzędzia:

• Google Analytics: Analiza zachowań użytkowników (anonimowe IP)
• Google Ads: Optymalizacja kampanii reklamowych
• Hotjar: mapy cieplne, kliknięcia, sesje
• Heap: Śledzenie zdarzeń
• Matomo: Analiza na własnym hostingu
• Meta Pixel: Retargeting na Facebooku/Instagramie
• LinkedIn Insight: Reklama B2B
• Nextend Social Login: Logowanie za pośrednictwem mediów społecznościowych
• W przyszłości być może Mixpanel, Amplitude lub Piwik PRO

Podstawa prawna: Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Przekazywanie danych do krajów trzecich (np. USA): Standardowe klauzule umowne + Data Privacy Framework.

5. ujawnianie danych

Dane zostaną przekazane do:

• Użytkownik (w przypadku zapytań: informacje kontaktowe)
• Dostawca płatności (Stripe, PayPal)
• Hosting (LiteSpeed, serwer w UE)
• Narzędzia analityczne (patrz wyżej)
• Media społecznościowe (do udostępniania/logowania)
• Władze (obowiązkowe)
• Przyszły partner logistyczny (DHL), jeśli dotyczy

6. okres przechowywania

Dane są usuwane, gdy tylko przestaną być potrzebne:

• Pliki dziennika: 7-30 dni
• Dane konta: Do momentu anulowania + 24 miesiące
• Faktury: 10 lat
• Analiza: 14-26 miesięcy
• Zapytania: do ukończenia + 3 lata

7. Twoje prawa

Masz prawo do:

• Informacje
• Korekta
• Anulowanie
• Ograniczenie
• Przenaszalność
• Sprzeczność
• Cofnięcie
• Skarga (do organu nadzorczego)

8. prawo do sprzeciwu

Obiekt za pośrednictwem poczty elektronicznej: info@machinery-market.eu.

9. bezpieczeństwo danych

Szyfrowanie SSL, zapory ogniowe, kopie zapasowe. Serwer w UE.

10. zmiany

W razie potrzeby dostosujemy deklarację.