Política de privacidad

La protección de sus datos personales es importante para nosotros. Procesamos sus datos exclusivamente sobre la base de las disposiciones legales (GDPR, BDSG, TMG). En esta política de privacidad, le informamos sobre el tipo, el alcance y la finalidad del procesamiento de datos personales en nuestra plataforma Machinery-Market.eu y sobre sus derechos. Complementamos la declaración con posibles ampliaciones futuras, como funciones de boletín de noticias, procesamiento de pagos ampliado o herramientas de análisis adicionales, en caso de que se implementen.

1. nombre y datos de contacto de la persona responsable

El responsable del tratamiento en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), otras leyes nacionales de protección de datos de los estados miembros y otras normativas de protección de datos es

GSK Handels- und Service GmbH
An den Gewerbewiesen 17
67374 Hanhofen
Alemania

Teléfono: +49 (0) 6344 / 9261444
Correo electrónico: info@machinery-market.eu
Representada por: Sabrina Schrenk (Directora General)
CIF: DE369727194
Tribunal de registro: Juzgado Local de Ludwigshafen a. Rhein, HRB 69698

Operamos una plataforma B2B para máquinas nuevas y usadas de todo tipo. Si en el futuro añadimos otros emplazamientos o socios colaboradores, actualizaremos esta declaración en consecuencia.

2. responsable de la protección de datos

Actualmente no se ha nombrado a ningún responsable de la protección de datos prescrito por la ley, ya que no se cumplen los requisitos del artículo 38 de la BDSG. Si nuestra empresa crece o se amplía el tratamiento de datos (por ejemplo, con nuevos empleados o categorías de datos sensibles), lo revisaremos y nombraremos un responsable en caso necesario.

Para cualquier consulta sobre protección de datos, póngase en contacto con

correo electrónico: info@machinery-market.eu
Asunto: Protección de datos / consulta / reclamación

Responderemos a sus consultas en el plazo legal de un mes (art. 12 (3) GDPR), ampliable a tres meses en caso de complejidad.

3. recogida y uso de datos personales

Recogemos y procesamos datos personales sólo en la medida en que sea necesario para la prestación de nuestros servicios, el cumplimiento de contratos o de obligaciones legales. A continuación describimos detalladamente las operaciones de tratamiento más importantes. En caso de que en el futuro introduzcamos nuevas funciones (por ejemplo, integración de aplicaciones, recomendaciones basadas en IA o chatbots), complementaremos esta declaración.

a) Al acceder al sitio web (archivos de registro del servidor)

Los siguientes datos se recogen automáticamente cada vez que se accede a nuestro sitio web:

• Dirección IP (anonimizada de conformidad con la legislación de la UE)
• Fecha y hora
• Archivo / página recuperada
• URL de referencia
• Tipo de navegador, versión y sistema operativo
• Proveedor de servicios de Internet
• Tipo de dispositivo (ordenador, móvil, tableta)
• Código de estado de la consulta
• Cantidad de datos transferidos

Estos datos se utilizan para el análisis de errores, la seguridad del sistema, la prevención de abusos y la optimización de nuestro sitio web (por ejemplo, para mejorar los tiempos de carga). No se vinculan a otras fuentes de datos a menos que se produzca un incidente de seguridad (por ejemplo, un ataque DDoS).

Fundamento jurídico: Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. Periodo de almacenamiento: 7-30 días, después supresión o anonimización.

b) Para el registro, la cuenta de usuario y la inserción de anuncios

Recogemos datos cuando usted crea una cuenta o publica un anuncio:

• Saludo, nombre y apellidos
• Nombre de la empresa, dirección, teléfono, correo electrónico
• Contraseña (encriptada)
• Número de identificación a efectos del IVA, datos de pago (para suscripciones)
• Dirección IP, fecha y hora
• Detalles del anuncio (texto, fotos, precios)
• Mensajes entre usuarios
• Documentos de verificación (por ejemplo, licencia comercial) en el futuro, si procede

Finalidad: Gestión de cuentas, publicación de anuncios, intermediación en consultas, facturación. Base jurídica: art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD. Periodo de almacenamiento: Hasta la eliminación de la cuenta + plazos legales (10 años para las facturas).

c) Formulario de contacto, correo electrónico y asistencia

Para consultas por formulario o correo electrónico, almacenamos su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, mensaje y dirección IP. Finalidad: Procesar su consulta. Base jurídica: Art. 6 párr. 1 lit. b GDPR. Periodo de almacenamiento: Hasta la finalización + 3 años (para pruebas).

En el futuro, podríamos introducir la asistencia por chat (por ejemplo, a través de LiveChat), con la que se recopilarían datos similares.

d) Boletín y marketing (futuro)

Si introducimos un boletín de noticias (por ejemplo, a través de WP Mail SMTP o Mailchimp), recopilamos su dirección de correo electrónico, nombre e intereses. Finalidad: Envío de información sobre nuevos anuncios o actualizaciones de la plataforma. Base jurídica: Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR (consentimiento). Procedimiento de opt-in doble. Cancelación posible en cualquier momento. Periodo de almacenamiento: Hasta la cancelación.

e) Pagos y financiación (futuros)

Para los pagos (por ejemplo, de tarifas premium), transmitimos los datos a proveedores como Stripe, PayPal o Klarna. Datos recogidos: Dirección de facturación, método de pago, importe. Finalidad: Procesamiento de pagos. Base jurídica: Art. 6 párr. 1 lit. b GDPR. Plazo de conservación: 10 años (contabilidad).

4. cookies, seguimiento y análisis

Utilizamos cookies y herramientas para mejorar la experiencia del usuario. Detalles en nuestro banner de cookies (cancelación posible).

Herramientas utilizadas:

• Google Analytics: Análisis del comportamiento de los usuarios (IP anonimizada)
• Google Ads: Optimizar las campañas publicitarias
• Hotjar: mapas de calor, clics, sesiones
• Heap: Seguimiento de eventos
• Matomo: Análisis autoalojado
• Meta Pixel: Retargeting en Facebook/Instagram
• LinkedIn Insight: Publicidad B2B
• Nextend Social Login: Inicio de sesión a través de las redes sociales
• En el futuro, posiblemente Mixpanel, Amplitude o Piwik PRO

Base jurídica: Consentimiento (Art. 6 para. 1 lit. a GDPR). Transferencia de datos a terceros países (por ejemplo, EE.UU.): Cláusulas contractuales tipo + Marco de Privacidad de Datos.

5. divulgación de datos

Los datos se enviarán a:

• Usuario (para consultas: información de contacto)
• Proveedor de pago (Stripe, PayPal)
• Alojamiento (LiteSpeed, servidor en la UE)
• Herramientas de análisis (véase más arriba)
• Redes sociales (para compartir/iniciar sesión)
• Autoridades (obligatorio)
• Futuro socio logístico (DHL), si procede

6. periodo de almacenamiento

Los datos se eliminan en cuanto dejan de ser necesarios:

• Archivos de registro: 7-30 días
• Datos de la cuenta: Hasta la cancelación + 24 meses
• Facturas: 10 años
• Análisis: 14-26 meses
• Solicitudes: Hasta la finalización + 3 años

7. sus derechos

Tienes derecho a:

• Información
• Corrección
• Anulación
• Restricción
• Transferibilidad
• Contradicción
• Revocación
• Reclamación (a la autoridad de control)

8. derecho de oposición

Objeto por correo electrónico: info@machinery-market.eu.

9. seguridad de los datos

Cifrado SSL, cortafuegos, copias de seguridad. Servidor en la UE.

10. cambios

En caso necesario, adaptaremos la declaración.