Adatvédelmi szabályzat

Az Ön személyes adatainak védelme fontos számunkra. Az Ön adatait kizárólag a törvényes rendelkezések (GDPR, BDSG, TMG) alapján kezeljük. Ebben az adatvédelmi szabályzatban tájékoztatjuk Önt a Machinery-Market.eu platformon történő személyes adatok feldolgozásának típusáról, terjedelméről és céljáról, valamint az Ön jogairól. A nyilatkozatot kiegészítjük a lehetséges jövőbeli bővítésekkel, mint például a hírlevél funkciók, a kiterjesztett fizetési feldolgozás vagy további elemzési eszközök, amennyiben ezek megvalósulnak.

1. a felelős személy neve és elérhetőségei

Az általános adatvédelmi rendelet (GDPR), a tagállamok egyéb nemzeti adatvédelmi törvényei és egyéb adatvédelmi szabályok értelmében az adatkezelő a következő

GSK Handels- und Service GmbH
An den Gewerbewiesen 17
67374 Hanhofen
Németország

Telefon: +49 (0) 6344 / 9261444
E-mail: info@machinery-market.eu
Képviseli:: Sabrina Schrenk (ügyvezető igazgató)
HÉA-azonosítószám: DE369727194
Nyilvántartó bíróság: Ludwigshafen a. Rhein Helyi Bíróság, HRB 69698.

B2B platformot működtetünk mindenféle új és használt gépekkel kapcsolatban. Amennyiben a jövőben további helyszínekkel vagy együttműködő partnerekkel bővülünk, ezt a nyilatkozatot ennek megfelelően frissítjük.

2. adatvédelmi tisztviselő

Jelenleg nincs törvényileg előírt adatvédelmi tisztviselő, mivel a BDSG 38. §-ában foglalt követelmények nem teljesülnek. Ha vállalatunk növekszik, vagy az adatfeldolgozás bővül (pl. új alkalmazottakkal vagy érzékeny adatkategóriákkal), ezt felülvizsgáljuk, és szükség esetén kijelölünk egy adatvédelmi tisztviselőt.

Minden adatvédelmi kérdéssel kapcsolatban kérjük, forduljon a következő címre:

e-mail: info@machinery-market.eu
Tárgy: Adatvédelem / megkeresés / panasz

Az Ön megkeresésére a törvényben előírt egy hónapos határidőn belül válaszolunk (GDPR 12. cikk (3) bekezdés), amely bonyolult esetben három hónapra meghosszabbítható.

3. személyes adatok gyűjtése és felhasználása

Személyes adatokat csak annyiban gyűjtünk és dolgozunk fel, amennyiben ez szolgáltatásaink nyújtásához, a szerződések teljesítéséhez vagy jogi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges. Az alábbiakban részletesen ismertetjük a legfontosabb feldolgozási műveleteket. Amennyiben a jövőben új funkciókat vezetünk be (pl. alkalmazásintegráció, AI-alapú ajánlások vagy chatbotok), kiegészítjük ezt a nyilatkozatot.

a) A weboldal elérésekor (szervernaplófájlok)

A következő adatokat automatikusan gyűjtjük minden egyes alkalommal, amikor a weboldalunkat megnyitjuk:

• IP-cím (az uniós jognak megfelelően anonimizálva)
• Dátum és idő
• Letöltött fájl / oldal
• Referrer URL
• Böngésző típusa, verziója és operációs rendszere
• Internetszolgáltató
• Eszköz típusa (asztali számítógép, mobil, táblagép)
• A megkeresés státuszkódja
• Átvitt adatok mennyisége

Ezeket az adatokat hibaelemzésre, rendszerbiztonságra, visszaélések megelőzésére és weboldalunk optimalizálására (pl. a betöltési idők javítására) használjuk. Nem kapcsoljuk össze más adatforrásokkal, kivéve, ha biztonsági incidens történik (pl. DDoS-támadás).

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont. Tárolási időszak: 7-30 nap, majd törlés vagy anonimizálás.

b) A regisztrációhoz, felhasználói fiókhoz és hirdetés elhelyezéséhez

Adatokat gyűjtünk, amikor Ön fiókot hoz létre vagy hirdetést ad fel:

• Megszólítás, keresztnév és vezetéknév
• Cégnév, cím, telefonszám, e-mail cím
• Jelszó (titkosítva)
• HÉA-azonosítószám, fizetési adatok (előfizetés esetén)
• IP-cím, időbélyegző
• Hirdetések részletei (szöveg, fotók, árak)
• Felhasználók közötti üzenetek
• Ellenőrző dokumentumok (pl. kereskedelmi engedély) a jövőben, ha szükséges

Cél: számlavezetés, hirdetések közzététele, érdeklődések közvetítése, számlázás. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja. Tárolási időszak: A fiók törléséig + törvényes határidők (számlák esetében 10 év).

c) Kapcsolatfelvételi űrlap, e-mail és ügyfélszolgálat

Az űrlapon vagy e-mailben történő megkeresések esetén tároljuk az Ön nevét, e-mail címét, telefonszámát, üzenetét és IP-címét. Cél: az Ön megkeresésének feldolgozása. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja. Tárolási időszak: A teljesítésig + 3 év (bizonyítékként).

A jövőben bevezethetjük a chat-támogatást (pl. LiveChat-en keresztül), amely során hasonló adatokat gyűjtünk.

d) Hírlevél és marketing (jövő)

Ha hírlevelet küldünk (pl. a WP Mail SMTP vagy a Mailchimp segítségével), gyűjtjük az Ön e-mail címét, nevét és érdeklődési körét. Cél: Új hirdetésekről vagy platformfrissítésekről szóló információk küldése. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont (hozzájárulás). Kettős opt-in eljárás. A lemondás bármikor lehetséges. Tárolási időszak: A törlésig.

e) Kifizetések és finanszírozás (jövőben)

Fizetések (pl. prémium tarifák) esetén az adatokat olyan szolgáltatóknak továbbítjuk, mint a Stripe, a PayPal vagy a Klarna. Gyűjtött adatok: Számlázási cím, fizetési mód, összeg. Cél: Fizetés feldolgozása. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja. Tárolási időszak: 10 év (könyvelés).

4. sütik, nyomon követés és elemzés

A felhasználói élmény javítása érdekében sütiket és eszközöket használunk. Részletek a cookie bannerünkben (lemondás lehetséges).

Használt eszközök:

• Google Analytics: A felhasználói viselkedés elemzése (IP anonimizált)
• Google Ads: Hirdetési kampányok optimalizálása
• Hotjar: Hőtérképek, kattintások, munkamenetek
• Halom: Eseménykövetés
• Matomo: Önálló elemzés
• Meta Pixel: Retargeting a Facebookon/Instagramon
• LinkedIn Insight: B2B hirdetés
• Nextend Social Login: Bejelentkezés a közösségi médián keresztül
• A jövőben, esetleg Mixpanel, Amplitude vagy Piwik PRO

Jogalap: Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). Adattovábbítás harmadik országokba (pl. USA): Általános szerződési feltételek + adatvédelmi keretrendszer.

5. az adatok nyilvánosságra hozatala

Az adatokat továbbítják a következő címre:

• Felhasználó (érdeklődés esetén: elérhetőség)
• Fizetési szolgáltató (Stripe, PayPal)
• Hosting (LiteSpeed, szerver az EU-ban)
• Elemzőeszközök (lásd fent)
• Közösségi média (megosztáshoz/bejelentkezéshez)
• Hatóságok (kötelező)
• Jövőbeni logisztikai partner (DHL), ha van ilyen

6. tárolási időszak

Az adatokat töröljük, amint már nincs rájuk szükség:

• Naplófájlok: 7-30 nap
• Számlaadatok: 24 hónapig
• Számlák: 10 év
• Elemzés: 14-26 hónap
• Megkeresések: A befejezésig + 3 év

7. az Ön jogai

Önnek joga van a következőkhöz:

• Információ
• Helyesbítés
• Lemondás
• Korlátozás
• Átvihetőség
• Ellentmondás
• Visszavonás
• Panasz (a felügyeleti hatóságnál)

8. kifogásolási jog

Tárgy e-mailben: info@machinery-market.eu.

9. adatbiztonság

SSL titkosítás, tűzfalak, biztonsági mentések. Szerver az EU-ban.

10. változások

Szükség esetén kiigazítjuk a nyilatkozatot.