A telefonrendszerek a távközlési és számítástechnikai eszközök körébe tartoznak, és különböző modellváltozatokban kaphatók. Az alkalmazásnak megfelelően kézi, félautomata és teljesen automatikus kivitelek állnak rendelkezésre.
A típusok meghajtásuk, feldolgozási teljesítményük, méretük és anyagkompatibilitásuk szerint különböznek egymástól. A választásnál a gyártási követelmények és a későbbi felhasználási hely a döntő.
A piacon az Avaya, a Mitel, a HP, a Dell és más németországi és európai gyártók modelljei találhatók.
A telefonrendszerek tipikus alkalmazási területei az IT-infrastruktúra, a távközlés és az adatközpontok. A modellek egyaránt alkalmasak napi és folyamatos használatra. A vásárlási döntés szempontjából fontosak a darabszámok, a tervezett élettartam, a szoftverkompatibilitás és a gép újraértékesítési értéke.