Общие положения и условия для продавцов

Общие условия ведения бизнеса для продавцов на machinery-market.eu

компании GSK Handels- und Service GmbH (далее «Оператор»)

Преамбула

(1) Настоящие Общие условия для продавцов (далее «Условия для продавцов») дополняют «Общие условия использования платформы machinery-market.eu» (далее «Условия платформы») и регулируют правовые отношения между Оператором и продавцами, предлагающими через платформу машины или аналогичные средства производства.

(2) В случае противоречий между Условиями Платформы и настоящими Условиями продавца, положения настоящих Условий продавца имеют преимущественную силу в той мере, в какой они конкретно касаются отношений с продавцом.

(3) Условия для продавцов становятся частью договора с момента первой регистрации в качестве продавца и применяются ко всем последующим размещениям объявлений и использованию Платформы.

§ 1 Кто может стать продавцом

(1) Продавцами могут стать исключительно предприниматели в понимании § 14 Гражданского кодекса Германии (BGB), юридические лица публичного права или специальные фонды публичного права, действующие в рамках осуществления своей коммерческой, профессиональной или служебной деятельности. Потребители в понимании § 13 Гражданского кодекса Германии (BGB) не допускаются в качестве продавцов.

(2) Оператор оставляет за собой право в рамках регистрации запрашивать соответствующие подтверждающие документы (в частности, выписку из торгового реестра, свидетельство о регистрации предпринимательской деятельности, идентификационный номер плательщика НДС).

(3) Регистрация в качестве продавца предполагает признание настоящих Общих условий для продавцов, Общих условий платформы, Политики конфиденциальности, а также любых правил торговой площадки.

§ 2 Заключение договора, тарифы и вознаграждение

(1) Выбирая тариф или пакет услуг и подтверждая свой выбор в процессе регистрации, Продавец направляет Оператору обязательное предложение о заключении договора с Продавцом. Договор вступает в силу, как только Оператор активирует аккаунт или подтвердит заключение договора в письменной форме.

(2) Актуальные тарифы, объем услуг, комиссионные и дополнительные сборы определяются прейскурантом, действующим на момент заключения договора, который доступен в разделе для продавцов на платформе.

(3) [ЗАПОЛНИТЬ: Модель комиссионных и ставка комиссионных ещё не определены. В окончательном документе необходимо конкретно оговорить: (a) взимается ли комиссия за каждую посредническую сделку, за срок размещения объявления, в виде фиксированной суммы за объявление или в виде ежемесячной/ежегодной базовой платы, (b) размер комиссии в процентах от продажной цены или в виде фиксированной суммы, (c) минимальная и максимальная комиссия, (d) когда возникает обязательство по уплате комиссии (при размещении объявления, при поступлении запроса, при продаже, при поступлении оплаты).]

(4) В случае согласования комиссионных или вознаграждения за результат Продавец обязан незамедлительно, но не позднее чем в течение 14 дней после заключения договора с Покупателем, в письменной форме уведомить Оператора о заключении сделки, посредником в которой выступила Платформа, а также о ее условиях. Оператор вправе в обоснованных случаях подозрения потребовать предоставления информации и доступа к документам, необходимым для расчета комиссии.

(5) Все цены, если не указано иное, указаны в евро без учета действующего на данный момент налога на добавленную стоимость.

(6) Счета, как правило, выставляются в электронном виде. Если не оговорено иное, они подлежат оплате без вычетов в течение десяти дней с момента получения. В случае просрочки платежа Оператор вправе требовать уплаты пени в размере, установленном законом (в отношении предпринимателей в настоящее время на девять процентных пунктов выше базовой процентной ставки), а также фиксированной суммы за просрочку в соответствии с § 288 п. 5 Гражданского кодекса Германии (BGB) и полностью или частично заблокировать счет продавца до полного погашения задолженности.

§ 3 Обязанности при размещении объявлений

3.1 Обязанность предоставлять правдивую и полную информацию

(1) Продавец обязан указывать в своих объявлениях исключительно достоверные, полные, актуальные и не вводящие в заблуждение сведения. Это касается, в частности:

  • производителя, обозначение типа/модели и серийный номер (если указан);
  • год выпуска, наработку, пробег или аналогичные показатели износа;
  • технические характеристики, комплектацию и дополнительное оборудование;
  • состояние машины (например, «новая», «подержанная», «после капитального ремонта»), заметные дефекты, история ремонтов;
  • местонахождение машины, наличие, предполагаемый срок поставки;
  • Цена и основа для расчета цены (например, «нетто без НДС», «по запросу», «франко-завод», «франко-дома»);
  • Комплект поставки, а также, при необходимости, сведения о гарантии или гарантийных обязательствах.

(2) В отношении машин, подлежащих обязательной маркировке CE или аналогичным требованиям соответствия, Продавец несет ответственность за соблюдение применимых в каждом конкретном случае нормативных актов (в частности, Регламента по машинам (ЕС) 2023/1230 или прежней Директивы по машинам 2006/42/ЕС) и за предоставление необходимых документов.

3.2 Изображения, медиафайлы и права третьих лиц

(1) В принципе, следует использовать только оригинальные фотографии предлагаемой машины. Замещающие изображения («фотография будет добавлена позже»), общие каталожные изображения без права использования или исключительно фирменные логотипы вместо изображения машины не допускаются.

(2) Изображения, видео и другие медиафайлы не должны содержать номера телефонов, факсов, адреса электронной почты, домены, QR-коды или иные прямые контактные данные, которые могли бы обойти платформу, если это не разрешено оператором в явной форме.

(3) Продавец заявляет, что он является владельцем всех прав на размещенные изображения и медиафайлы или обладает соответствующими правами на их использование, а также что не нарушаются права третьих лиц (в частности, авторские права, права на товарные знаки, личные права, права на защиту конкуренции или права на защиту данных).

3.3 Недопустимый контент

Следующие материалы запрещены в объявлениях и при общении с покупателями:

  • контент, нарушающий действующее законодательство, нормы общественной морали или права третьих лиц;
  • Оборудование, продажа, экспорт или повторная ввод в эксплуатацию которого запрещены или требуют разрешения в соответствии с применимыми нормами, при отсутствии необходимых разрешений;
  • Машины без предусмотренного законом оборудования для обеспечения безопасности, если этот факт не указан в объявлении однозначно;
  • повторные объявления об одной и той же машине, неправомерная классификация, а также манипуляции с ключевыми словами с целью влияния на рейтинг;
  • нереалистичные «приманки» (например, объявления за 1 евро без серьезного намерения продать);
  • призывы к установлению контакта за пределами платформы с единственной целью обойти платформу;
  • реклама услуг, конкурирующих с платформой.

3.4 Собственная информация о продавце и собственные общие условия продавца

(1) Продавец обязан разместить в своём профиле продавца полную информацию о себе в соответствии с § 5 Закона о телекоммуникациях (TMG), а также все обязательные сведения, требуемые действующими нормативными актами.

(2) Продавец имеет право и — в той мере, в какой это требуется законом — обязан использовать собственные общие условия для своих договоров купли-продажи с покупателями. Данные собственные общие условия продавца действуют непосредственно между продавцом и покупателем; оператор не участвует в этом процессе и не проверяет их содержание.

(3) Продавец несет полную ответственность за то, чтобы его собственные ОУ, обязательная информация и процедуры заключения договоров соответствовали применимым нормам.

§ 4 Заключение договора с покупателями, гарантия и гарантийные обязательства

(1) Договоры купли-продажи в отношении машин, предлагаемых на Платформе, заключаются исключительно между Продавцом и соответствующим Покупателем. Оператор не участвует в этом процессе.

(2) Обязанности по договору купли-продажи (в частности, доставка, передача, инструктаж, оплата, переход права собственности), а также ответственность перед покупателем лежат исключительно на продавце. Продавец может предложить возможную гарантию от своего имени в объявлении или в договоре купли-продажи.

(3) Продавец обязан в разумные сроки — как правило, в течение двух рабочих дней — дать содержательный и полный ответ на запросы покупателей, а также незамедлительно деактивировать или удалить объявления после продажи машины.

(4) В случае если Продавец предлагает машины, которые ему не принадлежат (например, в рамках договора о посредничестве), он обязан по требованию Оператора подтвердить свои полномочия на представительство или посредничество.

§ 5 Отзывы и коммуникация

(1) Если платформа предлагает систему оценок, Продавец обязан не манипулировать ею, в частности, не оставлять, не позволять оставлять и не приобретать за вознаграждение отзывы с неверным содержанием.

(2) Общение с покупателями должно осуществляться в деловом и профессиональном ключе. Запрещены оскорбительные, дискриминационные, вводящие в заблуждение или досаждающие сообщения.

(3) Запрещается отправлять незапрашиваемые рекламные сообщения, информационные бюллетени или иные рассылки через систему сообщений платформы или с использованием контактных данных, полученных с платформы. Налаживание деловых отношений, не связанных с конкретной запрашиваемой машиной, допускается только с отдельного согласия покупателя.

(4) Оператор технически способен получить доступ ко всем внутренним сообщениям платформы между продавцами и покупателями. Систематический или автоматизированный анализ содержания не проводится. Оператор получает доступ исключительно по конкретному поводу, в частности для рассмотрения жалоб, урегулирования споров, предотвращения злоупотреблений, а также для выполнения установленных законом обязательств (в частности, в соответствии с Законом о цифровых услугах, Регламентом (ЕС) 2022/2065). Продавец настоящим выражает свое согласие с этим. Более подробные сведения изложены в Политике конфиденциальности платформы.

(5) В случае повторных или серьезных нарушений пунктов 1–3 оператор вправе временно или навсегда заблокировать аккаунт продавца, удалить отдельные объявления и/или расторгнуть договор с продавцом в чрезвычайном порядке. Пункт 6 настоящих Общих условий применяется соответственно.

§ 6 Блокировка, удаление и расторжение договора в порядке исключения

(1) Оператор вправе временно заблокировать отдельные объявления, контент или учетную запись продавца, если имело место нарушение настоящих Общих условий для продавцов, Общих условий использования платформы, правил торговой площадки или законодательных норм, либо если это необходимо для обеспечения безопасности платформы или третьих лиц. § 7 Общих условий использования платформы применяется соответственно.

(2) Оператор вправе расторгнуть договор с продавцом без предварительного уведомления по веской причине, если продавец серьезно или, несмотря на предупреждение, неоднократно нарушает существенные обязательства, предоставил ложные сведения при регистрации, имеет значительную задержку с выполнением платежных обязательств или злоупотребляет платформой.

(3) В случае обоснованного внеочередного расторжения договора со стороны оператора право продавца на возмещение уже уплаченных вознаграждений отпадает, если это является целесообразным с учетом обстоятельств конкретного случая.

§ 7 Срок действия и расторжение договора в обычном порядке

(1) Договор с продавцом заключается на неопределенный срок, если явно не был выбран тариф с определенным минимальным сроком действия.

(2) [ЗАПОЛНИТЬ: Сроки расторжения и логика продления отдельных тарифных планов должны быть конкретно определены в прейскуранте. Стандартное положение в проекте: обе стороны могут расторгнуть договор в письменной форме с четырехнедельным уведомлением до окончания расчетного периода.]

(3) В случае тарифных планов с минимальным сроком действия договор продлевается на первоначально согласованный срок, если он не расторгнут в письменной форме не позднее чем за четыре недели до истечения срока, если не согласовано иное.

(4) Право на досрочное расторжение договора по веской причине остается в силе.

(5) Уведомления о расторжении договора могут направляться в письменной форме (например, по электронной почте на контактный адрес, указанный на платформе, или с помощью функции расторжения договора в личном кабинете продавца, если таковая имеется).

§ 8 Налоги, соблюдение нормативных требований и санкции

(1) Продавец несет полную ответственность за надлежащее налоговое оформление своих сделок, инициированных и осуществленных через Платформу. Это касается, в частности, налога с оборота, возможных операций по ввозу и вывозу, а также выполнения обязательств по ведению учета и представлению отчетности.

(2) Продавец обязан соблюдать все применимые правила экспортного контроля, санкций и эмбарго. Он гарантирует, что предлагаемое им оборудование не подпадает под ограничения, запрещающие его продажу потенциальным покупателям или в соответствующие страны назначения.

(3) В той мере, в какой Продавцу требуются разрешения, декларации конечного пользователя или аналогичные документы в отношении определенных групп покупателей, стран назначения или машин, он несет полную ответственность за их получение.

§ 9 Защита данных

(1) Оператор обрабатывает персональные данные Продавца (в частности, основные данные, данные о регистрации и использовании, данные о расчетах) в соответствии с Политикой конфиденциальности Платформы.

(2) В той мере, в какой Продавец в рамках использования Платформы получает персональные данные Покупателей или заинтересованных лиц, он несет ответственность за обработку этих данных в соответствии с требованиями о защите данных в качестве самостоятельного ответственного лица в смысле ст. 4 п. 7 GDPR. В частности, он обязан использовать эти данные исключительно в целях налаживания или осуществления сделок с соответствующим покупателем.

§ 10 Ответственность и освобождение от ответственности

(1) В отношении ответственности оператора применяется § 10 Общих условий использования платформы.

(2) Продавец освобождает Оператора от всех претензий третьих лиц (включая разумные расходы на юридическую защиту), которые они предъявляют Оператору в связи с размещенным Продавцом контентом, предлагаемыми им машинами или иным нарушением настоящих Общих условий для продавцов или законодательных положений.

(3) В случае предъявления претензий к Оператору вследствие нарушения со стороны Продавца (например, в виде предупреждений, судебных запретов, исков о возмещении ущерба со стороны третьих лиц) Оператор имеет право на возмещение понесенных им убытков и расходов.

§ 11 Заключительные положения

(1) К договорным отношениям между Оператором и Продавцом применяется исключительно право Федеративной Республики Германия с исключением Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи (CISG).

(2) Исключительным местом рассмотрения всех споров, вытекающих из договора купли-продажи или связанных с ним, является местонахождение Оператора, если Продавец является коммерсантом, юридическим лицом публичного права или специальным фондом публичного права. Кроме того, Оператор вправе предъявить иск Продавцу в суде по его общему месту юрисдикции.

(3) В остальном применяются заключительные положения Общих условий использования платформы (в частности, §§ 13 и 14) соответственно.


§ Каналы прямого контакта (WhatsApp, Telegram, электронная почта)

(1) Продавец может по собственному усмотрению указать в своём профиле продавца в разделе «Контактные данные» дополнительные каналы прямой связи:

  • Номер телефона в WhatsApp
  • Имя пользователя в Telegram
  • Адрес электронной почты для запросов (в дополнение к основному адресу электронной почты учетной записи)

Эти данные при вводе отображаются публично на всех страницах товаров продавца и доступны для прямого перехода.

(2) Обязанности продавца:

a) Продавец вправе указывать исключительно собственные или законно используемые им деловые контактные данные. Размещение личных телефонных номеров третьих лиц или чужих адресов электронной почты запрещено.

b) Продавец несет полную ответственность за обработку запросов на покупку, поступающих по этим каналам, в соответствии с требованиями GDPR и законодательства о телекоммуникациях. В частности, при первом контакте он должен проверить, имеется ли согласие запрашивающего на дальнейшую обработку запроса или требуется ли оно.

c) Продавец самостоятельно несет ответственность за доступность по указанным каналам в разумные рабочие часы и за оперативный ответ на запросы.

г) В случае утраты права на использование канала (например, смена номера телефона, закрытие аккаунта в Telegram) Продавец обязан незамедлительно очистить или обновить соответствующие поля в профиле продавца.

(3) Освобождение от ответственности: Продавец освобождает machinery-market.eu (GSK Handels- und Service GmbH) от всех претензий третьих лиц, возникающих в связи с контактной информацией, которая была им введена или использована с нарушением закона.

(4) Отслеживание кликов: Оператор платформы сохраняет в статистических целях при каждом нажатии на кнопку прямого контакта идентификатор продавца (Vendor-ID), идентификатор продукта (Product-ID), канал, временную метку и анонимизированный хеш IP-адреса. Продавец может получить эти агрегированные данные о количестве кликов по запросу.

(5) Деактивация: Продавец может в любое время самостоятельно деактивировать любой отдельный канал прямого контакта, очистив соответствующее поле в своём профиле продавца. После этого кнопки прямого контакта больше не будут отображаться на всех страницах продуктов данного продавца.

§ Права на использование контента и рекламное использование

(1) Продавец предоставляет machinery-market.eu (GSK Handels- und Service GmbH) в отношении всего загруженного им контента — в частности, изображений товаров, описаний товаров, логотипов продавцов, описаниям продавца, видео, а также прочим текстам и медиафайлам — простое (неисключительное), бессрочное, неограниченное по территории, передаваемое и подлежащее сублицензированию право на использование в следующих целях:

  1. отображение контента на machinery-market.eu, а также на всех связанных с ним субдоменах и микромагазинах поставщиков;
  2. реклама платформы machinery-market.eu, а также представленных продавцов и продуктов во всех формах рекламы — в частности, в онлайн-рекламе, печатных объявлениях, публикациях в социальных сетях, информационных рассылках, рекламе в поисковых системах, рекламных баннерах, партнерской рекламе и пресс-релизах;
  3. создание миниатюр, обрезанных версий, сжатых файлов и форматов для различных разрешений экрана и печатных приложений;
  4. Нанесение водяных знаков, логотипов или указаний на источник на machinery-market.eu;
  5. Индексация поисковыми системами, а также размещение на порталах сравнения, партнерских и каталоговых порталах, в социальных сетях и превью мессенджеров (например, превью ссылок в WhatsApp);
  6. Включение в обзоры прессы, списки рекомендаций и истории успеха поставщиков для продвижения платформы.

(2) Право на использование сохраняется после прекращения договорных отношений в отношении рекламных объявлений, которые были размещены, напечатаны или заказаны до прекращения договора, а также в отношении исторических справочных материалов и архивов прессы.

(3) Продавец гарантирует, что загруженные им материалы не нарушают прав третьих лиц и что он без ограничений обладает всеми правами, необходимыми для предоставления вышеуказанных прав на использование. В частности, это включает:

  1. авторские права (собственные фотографии или законно приобретенные стоковые изображения с лицензией, достаточной для коммерческого использования в рекламных целях);
  2. права на товарные знаки (в частности, в случае изображений продуктов третьих лиц, защищенных товарными знаками);
  3. Личные права изображённых лиц (наличие письменного согласия, в частности в случае изображённых сотрудников, клиентов или деловых партнёров).

(4) Продавец освобождает machinery-market.eu (GSK Handels- und Service GmbH) от всех претензий третьих лиц в связи с нарушением прав, вытекающих из использования загруженного им контента, включая разумные судебные издержки.

(5) По явному желанию Продавца machinery-market.eu укажет Продавца в качестве источника при рекламном использовании его контента (например, «Фото: [имя Продавца]»), если это возможно и целесообразно с точки зрения рекламной техники. Право на указание источника не существует.

§ Права на изображения, тексты и контент Продавца — Гарантия, освобождение от ответственности и право на блокировку

(1) Гарантия прав собственности и прав на использование. Продавец гарантирует, что он либо является автором всех загруженных им изображений, видео, графиков, технических паспортов, описательных текстов и прочего контента либо является автором, либо обладает всеми необходимыми правами на использование, эксплуатацию и обработку, включая право на публичное размещение в Интернете, распространение по всему миру, машинный перевод, а также передачу партнёрским и дистрибьюторским порталам. Использование изображений из каталогов производителей, пресс-фотографий, фотографий конкурентов, стоковых фотографий без соответствующей лицензии, а также изображений из Интернета категорически запрещено; она допускается только с письменного разрешения соответствующего правообладателя, которое Продавец обязан представить по первому требованию компании GSK Handels- und Service GmbH (далее — «Оператор»).

(2) Предупреждение о риске получения предупреждения. Продавцу прямо указывается, что несанкционированная загрузка изображений, защищенных авторским правом, регулярно влечет за собой требования о возмещении ущерба, о прекращении нарушений и о возмещении расходов на предупреждение в размере от четырех до пяти цифр за каждое изображение (сумма спора, как правило, составляет 6 000 евро за фотографию в соответствии с устоявшейся судебной практикой высших судов). Изображения производителей и профессиональных фотографов являются особенно критичными, поскольку в данном случае суды применяют шкалу гонораров MFM.

(3) Полное освобождение от ответственности. Продавец освобождает Оператора от всех претензий третьих лиц — независимо от их характера и правового основания (в частности, на основании статей 97, 97a Закона об авторском праве (UrhG), статей 14, 15 Закона о товарных знаках (MarkenG), статей 823 и далее Гражданского кодекса (BGB), Закона о недобросовестной конкуренции (UWG), KUG/GDPR — права на изображение), — которые вытекают из незаконности, неправдивости или нарушающего права характера его контента. Освобождение от ответственности охватывает все связанные с этим расходы оператора, в частности:

  1. расходы на предупредительные письма и услуги адвокатов противоположной стороны;
  2. собственные расходы оператора на юридическую защиту в размере, установленном законом, но не менее 1,3-кратного размера гонорара, рассчитанного исходя из установленной стоимости предмета спора;
  3. компенсацию ущерба, подлежащую выплате правообладателям;
  4. судебные, экспертные и исполнительные расходы;
  5. в качестве паушальной компенсации за внутренние затраты оператора на обработку и коммуникацию сумму в размере 250,00 евро за каждый контент, в отношении которого было направлено предупреждение; Продавец оставляет за собой право доказать, что ущерб не был причинен или его размер был значительно меньше.

Право оператора на дополнительные требования о возмещении ущерба остается в силе.

(4) Немедленное удаление и блокировка. Оператор вправе немедленно удалить, изменить или заблокировать контент, вызвавший претензии или подозрения, без предварительного слушания и без указания причин, как только ему станут известны признаки возможного нарушения прав. Обязанности по предварительному согласованию с Продавцом не существует. В данном случае право на возмещение уплаченной платы отсутствует.

(5) Право на расторжение договора в чрезвычайных случаях. Оператор вправе расторгнуть договорные отношения с Продавцом без соблюдения срока уведомления по веской причине, в частности, если (a) Продавец, несмотря на предупреждение, неоднократно размещает контент, нарушающий права, (b) в адрес Оператора направлено обоснованное предупреждение в связи с контентом, опубликованным Продавцом на Платформе, или (c) Продавец не выполняет или не выполняет своевременно свои обязательства по освобождению от ответственности в соответствии с п. (3). Право на предъявление исков о возмещении ущерба остается в силе; возврат уже уплаченных тарифных сборов не производится.

Дата: 30.05.2026