Conditions générales de vente pour les vendeurs sur machinery-market.eu

de GSK – TechTrade (propriétaire : Uwe Schrenk, ci-après dénommé « l’exploitant »)

Préambule

(1) Les présentes conditions générales de vente pour les vendeurs (ci-après les « CGV pour les vendeurs ») complètent les « Conditions générales d’utilisation de la plateforme machinery-market.eu » (ci-après les « CGV de la plateforme ») et régissent la relation juridique entre l’Exploitant et les vendeurs qui proposent, via la plateforme, des machines ou des biens d’équipement similaires.

(2) En cas de contradiction entre les CGV de la plateforme et les présentes CGV des vendeurs, les dispositions des présentes CGV des vendeurs prévalent dans la mesure où elles concernent spécifiquement la relation avec le vendeur.

(3) Les CGV du vendeur font partie intégrante du contrat dès la première inscription en tant que vendeur et s’appliquent à toutes les publications d’annonces et utilisations ultérieures de la plateforme.

§ 1 Qui peut devenir vendeur

(1) Seuls peuvent devenir vendeurs les entrepreneurs au sens du § 14 du Code civil allemand (BGB), les personnes morales de droit public ou les fonds spéciaux de droit public agissant dans le cadre de leur activité commerciale, professionnelle ou de service. Les consommateurs au sens du § 13 du Code civil allemand (BGB) ne peuvent pas devenir vendeurs.

(2) L’exploitant se réserve le droit d’exiger, dans le cadre de l’inscription, des justificatifs appropriés (notamment un extrait du registre du commerce, une déclaration d’activité, un numéro d’identification TVA).

(3) L'inscription en tant que vendeur implique l'acceptation des présentes CGV pour les vendeurs, des CGV de la plateforme, de la politique de confidentialité ainsi que des éventuelles règles de la place de marché.

§ 2 Conclusion du contrat, tarifs et rémunération

(1) En sélectionnant un tarif ou un ensemble de prestations, puis en confirmant son choix au cours du processus d’inscription, le vendeur soumet une offre ferme en vue de la conclusion d’un contrat de vente avec l’exploitant. Le contrat est conclu dès que l’exploitant active le compte ou confirme la conclusion du contrat par écrit.

(2) Les tarifs, l’étendue des prestations, les commissions et les frais supplémentaires en vigueur à tout moment sont ceux figurant dans la liste des prix valable au moment de la conclusion du contrat, accessible dans l’espace vendeur de la plateforme.

(3) Le vendeur s’acquitte d’une redevance fixe pour l’utilisation de la plateforme, conformément au tarif choisi (abonnement). La redevance est due mensuellement ou annuellement à l’avance, selon le mode de paiement choisi ; en cas de paiement annuel, la remise indiquée dans la liste des tarifs s’applique. L’exploitant ne prélève aucune commission liée aux résultats, ni aucun frais de vente ou de demande. Seuls les services supplémentaires que le vendeur réserve expressément (par exemple, des annonces en tête de liste au-delà du contingent prévu par le forfait ou des packs de référencement) font l’objet d’une rémunération distincte, conformément à la grille tarifaire affichée au moment de la réservation.

(4) Dans la mesure où des commissions ou des rémunérations liées aux résultats ont été convenues, le vendeur est tenu de communiquer à l’exploitant, par écrit, la conclusion et les conditions d’une transaction négociée via la plateforme, sans délai et au plus tard dans les 14 jours suivant la conclusion du contrat avec l’acheteur. L’exploitant est en droit, en cas de soupçons fondés, d’exiger des informations et de consulter les documents nécessaires au calcul de la commission.

(5) Sauf indication contraire, tous les prix s’entendent en euros. Dans la mesure où l’exploitant relève du régime des petites entreprises, la facturation s’effectue sans indication de la TVA.

(6) Les factures sont en principe émises par voie électronique. Sauf convention contraire, elles sont exigibles sans déduction dans un délai de dix jours à compter de leur réception. En cas de retard de paiement, l’exploitant est en droit d’ exiger des intérêts de retard au taux légal (actuellement de neuf points de pourcentage au-dessus du taux d'intérêt de base pour les entreprises) ainsi qu'une indemnité forfaitaire de retard conformément à l'article 288, paragraphe 5, du Code civil allemand (BGB) et de bloquer tout ou partie du compte du vendeur jusqu'au règlement complet des créances impayées.

§ 3 Obligations liées à la publication d’annonces

3.1 Obligation de véracité et d’exhaustivité

(1) Le vendeur est tenu de ne fournir dans ses annonces que des informations véridiques, complètes, à jour et non trompeuses. Cela concerne en particulier :

• le fabricant, la désignation du type/modèle et le numéro de série (le cas échéant) ;
• l’année de construction, les heures de service, le kilométrage ou tout autre indicateur d’usure comparable ;
• les caractéristiques techniques, l’équipement de série et les options ;
• l'état de la machine (par exemple « neuve », « d'occasion », « entièrement révisée »), les défauts visibles, l'historique des réparations ;
• Localisation de la machine, disponibilité, délai de livraison prévisionnel ;
• Prix et base de calcul du prix (par exemple « net, TVA en sus », « sur demande », « départ usine », « franco domicile ») ;
• Contenu de la livraison ainsi que, le cas échéant, les informations relatives à la garantie.

(2) Pour les machines soumises à l’obligation de marquage CE ou à des exigences de conformité similaires, le vendeur est responsable du respect des dispositions applicables (notamment le règlement relatif aux machines (UE) 2023/1230 ou de l’ancienne directive Machines 2006/42/CE) et de la mise à disposition des documents requis.

3.2 Images, supports et droits de tiers

(1) Seules les photographies originales de la machine proposée doivent en principe être utilisées. Les images de remplacement (« photo à venir »), les images de catalogue génériques sans droit d’utilisation ou les logos d’entreprise exclusifs à la place de la machine ne sont pas autorisés.

(2) Les images, vidéos et autres supports ne doivent pas contenir de numéros de téléphone, de fax, d’adresses e-mail, de noms de domaine, de codes QR ou d’autres coordonnées directes susceptibles de contourner la plateforme, sauf autorisation expresse de l’exploitant.

(3) Le vendeur garantit qu’il est titulaire de tous les droits sur les images et fichiers multimédias publiés ou qu’il dispose des droits d’utilisation correspondants, et qu’aucun droit de tiers (notamment les droits d’auteur, les droits des marques, les droits de la personnalité, le droit de la concurrence ou le droit à la protection des données) n’est violé.

3.3 Contenus interdits

Les contenus suivants sont interdits dans les annonces et dans la communication avec les acheteurs :

• les contenus qui enfreignent la législation en vigueur, les bonnes mœurs ou les droits de tiers ;
• les machines dont la vente, l’exportation ou la remise en service est interdite ou soumise à autorisation en vertu de la réglementation applicable, sans que les autorisations requises aient été obtenues ;
• les machines dépourvues des équipements de sécurité prescrits par la loi, si ce fait n’est pas clairement indiqué dans l’annonce ;
• les annonces multiples portant sur une seule et même machine, les classifications abusives ainsi que l’utilisation abusive de mots-clés dans le but d’influencer le classement ;
• des « prix d'appel » irréalistes (par exemple, des annonces à 1 euro sans intention sérieuse de vendre) ;
• les invitations à prendre contact en dehors de la plateforme dans le seul but de contourner celle-ci ;
• la publicité pour des services concurrents de la plateforme.

3.4 Mentions légales et conditions générales de vente propres au vendeur

(1) Le vendeur est tenu de fournir dans son profil de vendeur des mentions légales complètes conformément à l’article 5 de la loi allemande sur les services numériques (DDG), ainsi que toutes les informations obligatoires requises par la réglementation en vigueur.

(2) Le vendeur est autorisé et – dans la mesure où la loi l’exige – tenu d’utiliser ses propres conditions générales de vente pour ses contrats de vente conclus avec les acheteurs. Ces conditions générales propres au vendeur s’appliquent directement entre le vendeur et l’acheteur ; l’exploitant n’y est pas partie prenante et n’en vérifie pas le contenu.

(3) Le vendeur est seul responsable de la conformité de ses propres conditions générales de vente, des informations obligatoires et des procédures de conclusion de contrat avec les dispositions applicables.

§ 4 Conclusion du contrat avec les acheteurs, garantie légale et garantie commerciale

(1) Les contrats de vente portant sur les machines proposées sur la plateforme sont conclus exclusivement entre le vendeur et l’acheteur concerné. L’exploitant n’intervient pas dans ce processus.

(2) Les obligations découlant du contrat de vente (notamment la livraison, la remise, la formation, le paiement, le transfert de propriété) ainsi que la garantie vis-à-vis de l’acheteur incombent exclusivement au vendeur. Le vendeur peut proposer une éventuelle garantie en son nom propre dans l’annonce ou dans le contrat de vente.

(3) Le vendeur est tenu de répondre aux demandes des acheteurs dans un délai raisonnable – en règle générale dans les deux jours ouvrables – de manière objective et exhaustive, et de désactiver ou de supprimer sans délai les annonces après la vente de la machine.

(4) Dans la mesure où le vendeur propose des machines qui ne lui appartiennent pas (par exemple dans le cadre d’un contrat de courtage), il est tenu, sur demande de l’exploitant, de justifier de son pouvoir de représentation ou d’intermédiation.

§ 5 Évaluations et communication

(1) Dans la mesure où la plateforme propose un système d’évaluation, le vendeur est tenu de ne pas le manipuler, notamment de ne pas publier, faire publier ou obtenir contre rémunération des évaluations dont le contenu est inexact.

(2) La communication avec les acheteurs doit être objective et professionnelle. Les messages insultants, discriminatoires, trompeurs ou harcelants sont interdits.

(3) Il est interdit d’envoyer des messages publicitaires non sollicités, des newsletters ou tout autre type de mailing via le système de messagerie de la plateforme ou via les coordonnées obtenues sur la plateforme. La prospection commerciale portant sur des machines autres que celles faisant l’objet de la demande n’est autorisée qu’avec le consentement explicite de l’acheteur.

(4) L’exploitant dispose des moyens techniques nécessaires pour accéder à tous les messages internes à la plateforme échangés entre vendeurs et acheteurs. Il n’est pas procédé à une analyse systématique ou automatisée du contenu de ces messages. L’exploitant n’y accède qu’en cas de nécessité, notamment pour traiter les réclamations, régler les litiges, prévenir les abus et respecter les obligations légales (notamment celles découlant de la loi sur les services numériques, règlement (UE) 2022/2065). Le vendeur déclare par la présente donner son accord. Les détails sont régis par la politique de confidentialité de la plateforme.

(5) En cas de violations répétées ou graves des paragraphes 1 à 3, l’exploitant est en droit de suspendre temporairement ou définitivement le compte du vendeur, de supprimer certaines annonces et/ou de résilier le contrat de vente pour motif grave. L'article 6 des présentes CGV s'applique par analogie.

§ 6 Suspension, suppression et résiliation pour motif grave

(1) L’exploitant est en droit de bloquer temporairement ou de supprimer définitivement certaines annonces, des contenus ou le compte du vendeur de manière temporaire ou de les supprimer définitivement en cas de violation des présentes CGV du vendeur, des CGV de la plateforme, des règles de la place de marché ou des dispositions légales, ou si la sécurité de la plateforme ou de tiers l’exige. L’article 7 des CGV de la plateforme s’applique par analogie.

(2) L’exploitant est en droit de résilier le contrat de vendeur sans préavis pour motif grave si le vendeur enfreint de manière grave ou répétée, malgré un avertissement, des obligations essentielles, s’il a fourni de fausses informations lors de son inscription, s’il accuse un retard de paiement important ou s’il utilise la plateforme de manière abusive.

(3) En cas de résiliation extraordinaire justifiée par l’exploitant, le vendeur ne peut prétendre au remboursement des rémunérations déjà versées, dans la mesure où cela est approprié au vu des circonstances du cas d’espèce.

(4) Si l’Exploitant restreint la visibilité d’annonces, bloque ou supprime des annonces ou suspend temporairement le compte vendeur, il communique au vendeur les motifs par e-mail au plus tard au moment où la mesure prend effet. L’exposé des motifs indique les faits ou circonstances concrets ainsi que la règle des présentes CGV ou de la loi sur laquelle la mesure repose.

(5) Une résiliation ordinaire de l’ensemble du contrat vendeur par l’Exploitant est notifiée au vendeur par e-mail, avec exposé des motifs, au moins 30 jours avant sa prise d’effet ; les délais plus courts prévus au § 7 ne s’appliquent pas à cet égard.

(6) Le paragraphe 5 ne s’applique pas si l’Exploitant est tenu de mettre fin au contrat en vertu de la loi ou d’une décision d’une autorité, s’il existe un motif grave au sens du paragraphe 2 ou si le vendeur a enfreint à plusieurs reprises les présentes CGV ; le vendeur reçoit alors les motifs sans délai. L’exposé des motifs n’est omis que si des obligations légales ou des injonctions d’une autorité s’y opposent.

(7) Le vendeur peut faire réexaminer toute mesure dans le cadre de la procédure de réclamation (section « Réclamations, médiation et accès aux données »). Si elle s’avère injustifiée, l’Exploitant la lève sans délai.

§ 7 Durée et résiliation ordinaire

(1) Le contrat de vente est conclu pour une durée indéterminée, sauf si un forfait prévoyant une durée minimale déterminée a été expressément choisi.

(2) La durée minimale est indiquée dans la grille tarifaire du forfait choisi (actuellement 12 mois, 18 mois pour le forfait Partenaire). Les forfaits sans durée minimale peuvent être résiliés par l’une ou l’autre des parties par écrit, moyennant un préavis de 30 jours avant la fin d’une période de facturation.

(3) Pour les forfaits assortis d’une durée minimale, le contrat est reconduit pour une durée égale à celle initialement convenue, sauf s’il est résilié par écrit au plus tard 30 jours avant son expiration, sauf accord contraire.

(4) Le droit à la résiliation extraordinaire pour motif grave n’en est pas affecté.

(5) Les résiliations peuvent être notifiées par écrit (par exemple par e-mail à l’adresse de contact indiquée sur la plateforme ou via la fonction de résiliation dans l’espace vendeur, le cas échéant).

§ 8 Fiscalité, conformité et sanctions

(1) Le vendeur est seul responsable du traitement fiscal conforme de ses transactions initiées et exécutées via la plateforme. Cela concerne en particulier la taxe sur la valeur ajoutée, les éventuelles opérations d’importation et d’exportation, ainsi que le respect des obligations de déclaration et de tenue de registres.

(2) Le vendeur est tenu de respecter l’ensemble des réglementations applicables en matière de contrôle des exportations, de sanctions et d’embargo. Il garantit que les machines qu’il propose ne font l’objet d’aucune restriction interdisant leur vente à des acheteurs potentiels ou vers les pays de destination concernés.

(3) Dans la mesure où le vendeur a besoin d’autorisations, de déclarations d’utilisateur final ou de documents similaires concernant certains groupes d’acheteurs, pays de destination ou machines, il est seul responsable de leur obtention.

§ 9 Protection des données

(1) L’exploitant traite les données à caractère personnel du vendeur (notamment les données de base, les données de connexion et d’utilisation, ainsi que les données de facturation) conformément à la politique de confidentialité de la plateforme.

(2) Dans la mesure où le vendeur reçoit, dans le cadre de son utilisation de la plateforme, des données à caractère personnel d’acheteurs ou de prospects, il est responsable, en tant que responsable du traitement au sens de l’article 4, point 7, du RGPD, du traitement de ces données dans le respect de la protection des données. Il est notamment tenu d’utiliser ces données exclusivement aux fins de la conclusion ou de l’exécution de transactions avec l’acheteur concerné.

§ 10 Responsabilité et exonération

(1) En ce qui concerne la responsabilité de l’exploitant, l’article 10 des CGV de la plateforme s’applique mutatis mutandis.

(2) Le vendeur dégage l’exploitant de toute responsabilité vis-à-vis des réclamations de tiers (y compris les frais de défense juridique raisonnables) que ceux-ci pourraient faire valoir à l’encontre de l’exploitant en rapport avec les contenus publiés par le vendeur, les machines qu’il propose ou toute autre violation des présentes CGV du vendeur ou des dispositions légales.

(3) En cas de réclamation à l’encontre de l’exploitant résultant d’une violation commise par le vendeur (par exemple, sous forme d’avertissements, d’injonctions, d’actions en dommages-intérêts intentées par des tiers), l’exploitant a droit à une indemnisation pour les dommages et les frais qu’il subit.

§ 11 Dispositions finales

(1) La relation contractuelle entre l’exploitant et le vendeur est régie exclusivement par le droit de la République fédérale d’Allemagne, à l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CISG).

(2) La juridiction compétente exclusive pour tous les litiges découlant du contrat de vente ou s'y rapportant est, dans la mesure où le vendeur est un commerçant, une personne morale de droit public ou un établissement de droit public, le siège social de l'exploitant. L’exploitant est en outre en droit de poursuivre le vendeur devant le tribunal compétent de ce dernier.

(3) Pour le reste, les dispositions finales des CGV de la plateforme (notamment les articles 13 et 14) s’appliquent par analogie.

§ Canaux de contact direct (WhatsApp, Telegram, e-mail)

(1) Le vendeur peut, s’il le souhaite, indiquer des canaux de contact direct supplémentaires dans son profil de vendeur, sous la rubrique « Coordonnées » :

• Numéro de téléphone WhatsApp
• Nom d’utilisateur Telegram
• Adresse e-mail pour les demandes (en plus de l’adresse e-mail principale du compte)

Une fois renseignées, ces informations sont affichées publiquement sur toutes les pages produits du vendeur et sont directement cliquables.

(2) Obligations du vendeur :

a) Le vendeur ne peut saisir que ses propres coordonnées professionnelles ou celles qu’il est légalement autorisé à utiliser. Il est interdit de saisir des numéros de téléphone privés de tiers ou des adresses e-mail n’appartenant pas au vendeur.

b) Le vendeur est seul responsable du traitement, conforme au RGPD et à la législation sur les télécommunications, des demandes d’achat reçues par ces canaux. Il doit notamment vérifier, lors du premier contact, si le demandeur a donné son consentement au traitement ultérieur de la demande ou si ce consentement est nécessaire.

c) Le vendeur est seul responsable de sa disponibilité sur les canaux indiqués pendant les horaires d’ouverture raisonnables et de la réponse rapide aux demandes.

d) En cas de perte du droit d’utiliser un canal (par exemple, changement de numéro de téléphone, abandon du compte Telegram), le vendeur doit immédiatement vider ou mettre à jour les champs correspondants dans son profil de vendeur.

(3) Exonération de responsabilité : le vendeur dégage l’exploitant (GSK – TechTrade) de toute responsabilité vis-à-vis des réclamations de tiers résultant d’informations de contact qu’il aurait saisies ou utilisées de manière illicite.

(4) Suivi des clics : à des fins statistiques, l’exploitant de la plateforme enregistre, à chaque clic sur un bouton de contact direct, l’identifiant du vendeur (Vendor-ID), l’identifiant du produit (Produkt-ID), le canal, l’horodatage et un hachage IP anonymisé. Le vendeur peut obtenir ces chiffres agrégés de clics sur simple demande.

(5) Désactivation : le vendeur peut désactiver lui-même à tout moment chaque canal de contact direct en décochant la case correspondante dans son profil de vendeur. Les boutons de contact direct ne s'afficheront alors plus sur aucune des pages produit de ce vendeur.

§ Droits d’utilisation des contenus et utilisation à des fins publicitaires

(1) Le vendeur accorde à l’Exploitant (GSK – TechTrade) un droit d’utilisation simple (non exclusif), gratuit et sans limitation territoriale sur tous les contenus qu’il publie ou fait importer ou synchroniser depuis son site web – notamment images, vidéos, textes d’annonces, données techniques, raison sociale, logo et description du profil. Ce droit est limité à la durée du contrat vendeur ; le paragraphe 4 reste inchangé.

(2) Le droit d’utilisation comprend :

• la présentation sur machinery-market.eu, y compris la traduction dans les langues de la plateforme ;
• la publicité pour la plateforme et pour les annonces du vendeur, notamment dans les moteurs de recherche et services de recherche de produits (p. ex. Google Shopping via Google Merchant Center, Google Ads), sur les réseaux sociaux (p. ex. Instagram, Facebook, TikTok, YouTube y compris Shorts et Reels, LinkedIn), sur le blog et dans les newsletters de la plateforme ;
• les adaptations nécessaires à cet effet, p. ex. recadrage et adaptation du format, montage en séquences d’images ou en vidéos courtes, sous-titres, incrustations de texte, musique de fond, traduction et marquage avec le logo de la plateforme – sans dénaturer le contenu ;
• le droit d’accorder aux exploitants des services cités (p. ex. Google, Meta, TikTok, LinkedIn) les droits nécessaires à la publication selon leurs conditions.

(3) La publicité mentionne ou renvoie en règle générale à l’annonce ou au vendeur. Il n’existe aucun droit à une publicité, à une présentation particulière ou à la mention en tant que source.

(4) Après la fin du contrat ou la suppression d’une annonce, l’Exploitant n’utilise plus les contenus concernés pour de nouvelles publicités ; les flux de produits et les annonces publicitaires sont nettoyés lors de la mise à jour suivante. Les contributions déjà publiées (p. ex. publications sur les réseaux sociaux, vidéos, articles de blog, newsletters déjà envoyées) peuvent rester accessibles pendant une période de transition de 12 mois au maximum.

(5) Le vendeur peut s’opposer à tout moment, sans motif, à l’utilisation de ses contenus sur les réseaux sociaux – en totalité ou pour certaines annonces – sans formalité par e-mail à info@machinery-market.eu. L’Exploitant ne crée alors plus de nouvelles publications et retire, sur demande, les publications existantes dans un délai raisonnable. La présentation sur la plateforme ainsi que dans les moteurs de recherche et services de recherche de produits fait partie du service de la plateforme.

(6) Le vendeur garantit qu’il détient tous les droits nécessaires à l’utilisation visée aux paragraphes 1 et 2 – y compris l’utilisation publicitaire et le consentement des personnes représentées. Pour les droits des tiers et la garantie, la section suivante « Droits d’image, textes et contenus du vendeur » s’applique.

§ Droits d’image, textes et contenus du vendeur — Garantie, exonération de responsabilité et droit de blocage

(1) Garantie de propriété et de droits d’utilisation. Le vendeur garantit qu’il est soit l’auteur de toutes les images, vidéos, graphiques, fiches techniques, textes descriptifs et autres contenus, soit en est lui-même l’auteur, soit dispose de tous les droits d’utilisation, d’exploitation et de modification nécessaires, y compris le droit de mise à disposition publique sur Internet, de diffusion mondiale, de traduction automatique ainsi que de transmission à des portails partenaires et de distribution. L’utilisation d’images issues de catalogues de fabricants, de photos de presse, de photos de concurrents, de photos d’archives sans licence correspondante ainsi que d’images provenant d’Internet est expressément interdite ; elle n’est autorisée qu’avec l’autorisation écrite du titulaire des droits concerné, que le vendeur doit présenter à la première demande de l’exploitant.

(2) Avertissement concernant le risque de mise en demeure. Il est expressément signalé au vendeur que le téléchargement non autorisé d’images protégées par le droit d’auteur entraîne régulièrement des demandes de dommages-intérêts, de cessation et de remboursement des frais de mise en demeure par image, d’un montant à quatre ou cinq chiffres (valeur litigieuse généralement de 6 000 EUR par photo, selon une jurisprudence constante de la Cour suprême). Les images de fabricants et de photographes professionnels sont particulièrement sensibles, car les tribunaux appliquent ici le barème des honoraires MFM.

(3) Indemnisation intégrale. Le vendeur garantit l’exploitant contre toutes les réclamations de tiers — quelle qu’en soit la nature et quel qu’en soit le fondement juridique (notamment en vertu des articles 97, 97a de la loi allemande sur le droit d’auteur (UrhG), des articles 14, 15 de la loi allemande sur les marques (MarkenG), des articles 823 et suivants du Code civil allemand (BGB), de la loi allemande contre la concurrence déloyale (UWG), KUG/RGPD – droits à l’image) — résultant du caractère illicite, mensonger ou contrefait de ses contenus. Cette exonération couvre l’ensemble des frais engagés par l’exploitant à ce titre, notamment :

1. les frais de mise en demeure et d’avocat de la partie adverse ;
2. les frais de défense de l’exploitant à hauteur du montant légal, mais au minimum à hauteur de 1,3 fois les honoraires forfaitaires calculés sur la valeur litigieuse fixée dans chaque cas ;
3. les dommages-intérêts à verser aux titulaires de droits ;
4. les frais de justice, d’expertise et d’exécution ;
5. un montant forfaitaire de 250,00 EUR par contenu faisant l’objet d’une mise en demeure, à titre de dommages-intérêts pour les frais internes de traitement et de communication engagés par l’exploitant ; le vendeur se réserve le droit de prouver qu’aucun préjudice n’a été subi ou que celui-ci est d’un montant nettement inférieur.

Les autres droits à dommages-intérêts de l’exploitant ne sont pas affectés.

(4) Suppression et blocage immédiats. L’Exploitant est en droit de supprimer ou de bloquer sans délai les contenus contestés ou suspects dès qu’il a connaissance d’indices concrets d’une éventuelle violation de droits. Une concertation préalable avec le vendeur n’est pas nécessaire ; l’Exploitant communique les motifs conformément au § 6, paragraphe 4. Dans ce cas, aucun remboursement des frais payés n’est dû.

(5) Droit de résiliation extraordinaire. L’exploitant est en droit de résilier sans préavis la relation contractuelle avec le vendeur pour motif grave, notamment si (a) le vendeur publie de manière répétée des contenus contrefaisants malgré un avertissement, (b) si l’exploitant fait l’objet d’une mise en demeure justifiée en raison d’un contenu publié par le vendeur sur la plateforme, ou (c) si le vendeur ne respecte pas ou ne respecte pas dans les délais ses obligations d’indemnisation prévues au paragraphe (3). Le droit de faire valoir des demandes de dommages-intérêts n’en est pas affecté ; les frais d’abonnement déjà payés ne seront pas remboursés.

§ Ordre des annonces (classement)

(1) Les annonces dans les catégories et les résultats de recherche sont classées par défaut selon « Les plus récentes d’abord ». Le critère déterminant est la date de publication ou – après une remontée (paragraphe 3) – le moment de la dernière remontée. Les acheteurs peuvent trier à la place par popularité ; la base est alors la fréquence à laquelle une annonce a été consultée. Les filtres (p. ex. catégorie, fabricant, état) limitent les résultats mais ne modifient pas l’ordre. Au sein du tri choisi, seul le critère de tri correspondant compte.

(2) Annonces TOP (influence contre rémunération) : les vendeurs peuvent réserver une annonce TOP pour certaines annonces contre rémunération ou dans le cadre du contingent de leur forfait. Elle dure 7 jours et porte la mention « TOP ». En haut de chaque page de résultats de sa catégorie, des catégories parentes et des résultats de recherche correspondants, deux emplacements sont actuellement réservés aux annonces TOP, indépendamment du tri. Si plus d’annonces TOP sont actives que d’emplacements disponibles, ceux-ci sont attribués de manière aléatoire, avec une chance égale, à chaque affichage de la page ; la visibilité d’une annonce TOP diminue donc avec le nombre d’annonces TOP actives en même temps. Au maximum une annonce TOP par vendeur et par page apparaît sur ces emplacements. L’annonce TOP apparaît également, avec la mention, à sa position habituelle, mais jamais deux fois sur la même page.

(3) Remontée : les vendeurs peuvent faire remonter une annonce – individuellement ou automatiquement une fois par jour pendant 7 jours, au maximum une fois toutes les 24 heures. L’annonce est alors classée sous « Les plus récentes d’abord » comme si elle avait été publiée à ce moment ; la date de publication affichée ne change pas. La remontée n’a aucun effet sur le tri par popularité.

(4) Le nombre d’annonces TOP et de remontées inclus dans un forfait ainsi que le prix des réservations supplémentaires figurent dans l’aperçu des prix de l’espace vendeur. Il n’existe aucun autre moyen d’influencer l’ordre contre rémunération.

§ Affichage des avis Google

(1) L’Exploitant peut afficher de manière groupée sur la plateforme les avis Google de vendeurs sélectionnés (note globale, nombre et avis individuels issus de la fiche d’établissement Google) – p. ex. dans un affichage d’avis sur toutes les pages – et les fournir sous forme de données structurées aux moteurs de recherche. Les données proviennent de Google ; la sélection, les filtres et le tri sont expliqués dans l’affichage. L’Exploitant ne modifie pas les avis et ne garantit pas leur exactitude.

(2) L’Exploitant décide quels profils de vendeurs sont intégrés ; il n’existe aucun droit à y figurer.

(3) Le vendeur peut demander à tout moment, sans motif, que les avis concernant son entreprise ne soient pas ou plus affichés – sans formalité par e-mail à info@machinery-market.eu. L’Exploitant les masque alors sans délai, au plus tard dans les 7 jours.

§ Modifications des présentes CGV pour les vendeurs

(1) L’Exploitant notifie au vendeur les modifications des présentes CGV pour les vendeurs et des CGV de la plateforme applicables aux vendeurs par e-mail à l’adresse enregistrée dans le compte. La notification indique les dispositions modifiées et la date d’entrée en vigueur. L’Exploitant peut en outre afficher les modifications importantes dans l’espace vendeur pour confirmation.

(2) Les modifications entrent en vigueur au plus tôt 15 jours après la réception de la notification. Si elles exigent du vendeur des adaptations techniques ou commerciales importantes, un délai plus long et raisonnable s’applique. Les modifications n’ont pas d’effet rétroactif.

(3) Le vendeur peut résilier le contrat vendeur jusqu’à l’entrée en vigueur des modifications. La résiliation prend effet dans les 15 jours suivant la réception de la notification, sauf si un délai plus court a été convenu. S’il ne résilie pas, les modifications s’appliquent à compter de leur entrée en vigueur ; la notification le précise.

(4) Le vendeur peut renoncer au délai prévu au paragraphe 2 – par une déclaration expresse sous forme écrite ou par un acte positif clair, comme la publication de nouvelles annonces pendant le délai. Cela ne s’applique pas lorsqu’un délai plus long s’applique en raison d’adaptations importantes.

(5) Des modifications peuvent entrer en vigueur sans délai si l’Exploitant y est tenu par la loi ou par une autorité, ou si elles sont nécessaires pour faire face à un danger imprévu et imminent (p. ex. fraude, logiciels malveillants, spam, atteintes à la sécurité ou à la protection des données).

§ Réclamations, médiation et accès aux données

(1) Le vendeur peut adresser gratuitement ses réclamations – notamment concernant des problèmes techniques, des mesures prises en vertu du § 6 ou tout autre comportement de l’Exploitant – par e-mail à info@machinery-market.eu. L’Exploitant examine chaque réclamation rapidement et en fonction de son importance et communique le résultat au vendeur sous forme écrite.

(2) Pour le règlement extrajudiciaire des litiges, l’Exploitant est disposé à convenir avec le vendeur, au cas par cas, d’un médiateur. La participation est volontaire ; le droit de saisir les tribunaux n’est pas affecté.

(3) Dans l’espace vendeur, le vendeur voit les données de ses annonces et de son compte, les demandes et messages qui lui sont adressés ainsi que les chiffres de consultations et de clics de ses annonces (sous forme de totaux). Il ne reçoit des données personnelles d’acheteurs que dans la mesure où ceux-ci le contactent. L’Exploitant a accès à toutes les données enregistrées sur la plateforme et les utilise pour l’exploitation, la sécurité et l’amélioration de la plateforme. Il ne transmet pas les données d’un vendeur à d’autres vendeurs, et à des tiers uniquement conformément à la politique de confidentialité et pour la publicité selon la section « Droits d’utilisation des contenus et utilisation à des fins publicitaires ». L’Exploitant ne met pas à disposition de données agrégées sur l’ensemble des vendeurs.

(4) L’accès à l’espace vendeur prend fin à la fin du contrat. Le vendeur doit sauvegarder au préalable les données qu’il souhaite conserver ; sur demande formulée dans les 30 jours suivant la fin du contrat, l’Exploitant lui transmet un aperçu de ses annonces, dans la mesure où il est encore disponible.

Mise à jour : 12/08/2026