Condiciones generales de contratación para vendedores en machinery-market.eu

de GSK – TechTrade (titular: Uwe Schrenk, en lo sucesivo, el «operador»)

Preámbulo

(1) Las presentes Condiciones Generales de Contratación para vendedores (en adelante, «CGV para vendedores») complementan las «Condiciones Generales de Contratación para el uso de la plataforma machinery-market.eu» (en adelante, «Condiciones de la plataforma») y regulan la relación jurídica entre el Operador y los vendedores que ofrecen maquinaria o bienes de inversión similares a través de la plataforma.

(2) En caso de contradicciones entre las CGC de la plataforma y las presentes CGC para vendedores, prevalecerán las disposiciones de estas últimas, en la medida en que se refieran específicamente a la relación con el vendedor.

(3) Las CGC para vendedores pasan a formar parte del contrato desde el momento del primer registro como vendedor y se aplican a todos los anuncios publicados posteriormente y a todos los usos de la plataforma.

Artículo 1. ¿Quién puede ser vendedor?

(1) Solo podrán convertirse en vendedores los empresarios en el sentido del § 14 del Código Civil alemán (BGB), las personas jurídicas de derecho público o los fondos especiales de derecho público que actúen en el ejercicio de su actividad comercial, profesional o de servicio. Quedan excluidos como vendedores los consumidores en el sentido del § 13 del Código Civil alemán (BGB).

(2) El operador se reserva el derecho a exigir, en el marco del registro, los justificantes pertinentes (en particular, extracto del Registro Mercantil, licencia de actividad y número de identificación fiscal).

(3) El registro como vendedor presupone la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Contratación para vendedores, las Condiciones Generales de Contratación de la plataforma, la política de privacidad y las posibles normas del mercado.

Artículo 2: Celebración del contrato, tarifas y remuneración

(1) Al seleccionar una tarifa o un paquete de servicios y confirmarlo posteriormente en el proceso de registro, el vendedor realiza una oferta vinculante para la celebración de un contrato de vendedor con el operador. El contrato se perfecciona tan pronto como el operador active la cuenta o confirme la celebración del contrato por escrito.

(2) Las tarifas, el alcance de los servicios, las comisiones y los cargos adicionales vigentes en cada momento se derivan de la lista de precios vigente en el momento de la celebración del contrato, que puede consultarse en el área de vendedores de la plataforma.

(3) El vendedor abonará una cuota fija por el uso de la plataforma según la tarifa elegida (suscripción). La cuota se abonará por adelantado, mensualmente o anualmente, en función de la forma de pago elegida; en caso de pago anual, se aplicará el descuento indicado en la lista de precios. El operador no cobra comisiones por resultados, ni tasas por venta o por solicitud. Solo se facturarán por separado los servicios adicionales que el vendedor contrate expresamente (por ejemplo, anuncios destacados que superen el contingente de la tarifa o paquetes de SEO), en cada caso según la lista de precios que se muestre en el momento de la contratación.

(4) En la medida en que se hayan acordado comisiones o remuneraciones por resultados, el vendedor está obligado a comunicar al operador, por escrito y sin demora —a más tardar en un plazo de 14 días tras la celebración del contrato con el comprador—, la formalización y las condiciones de una operación intermediada a través de la plataforma. El operador tendrá derecho, en casos de sospecha justificada, a solicitar información y acceso a la documentación necesaria para el cálculo de la comisión.

(5) Salvo que se indique lo contrario, todos los precios se expresan en euros. En la medida en que el operador esté sujeto al régimen de pequeños empresarios, la facturación se realizará sin indicar el impuesto sobre el valor añadido.

(6) Las facturas se emitirán, por regla general, por vía electrónica. Salvo que se acuerde lo contrario, deberán abonarse sin descuento alguno en un plazo de diez días a partir de su recepción. En caso de demora en el pago, el operador tendrá derecho a exigir intereses de demora al tipo legal (actualmente, nueve puntos porcentuales por encima del tipo de interés básico frente a empresarios), así como una indemnización a tanto alzado por demora de conformidad con el artículo 288, apartado 5, del Código Civil alemán (BGB), y bloquear total o parcialmente la cuenta del vendedor hasta la liquidación íntegra de las deudas pendientes.

Artículo 3. Obligaciones a la hora de publicar anuncios

3.1 Obligación de veracidad y exhaustividad

(1) El vendedor está obligado a incluir en sus anuncios únicamente información veraz, completa, actualizada y no engañosa. Esto se refiere, en particular, a:

• el fabricante, la denominación del tipo o modelo y el número de serie (si se indica);
• año de fabricación, horas de funcionamiento, kilometraje o indicadores de desgaste comparables;
• Datos técnicos, equipamiento y equipamiento opcional;
• estado de la máquina (p. ej., «nueva», «de segunda mano», «reacondicionada»), defectos apreciables, historial de reparaciones;
• Ubicación de la máquina, disponibilidad y plazo de entrega previsto;
• Precio y base de cálculo del mismo (p. ej., «neto más IVA», «a consultar», «ex fábrica», «a domicilio»);
• Contenido del suministro y, en su caso, información sobre la garantía.

(2) En el caso de las máquinas sujetas a la obligación de marcado CE o a requisitos de conformidad similares, el vendedor es responsable del cumplimiento de la normativa aplicable en cada caso (en particular, el Reglamento sobre máquinas (UE) 2023/1230 o de la anterior Directiva sobre máquinas 2006/42/CE) y de facilitar la documentación necesaria.

3.2 Imágenes, contenidos multimedia y derechos de terceros

(1) Por regla general, solo se utilizarán fotografías originales de la máquina ofrecida. No se permiten imágenes de lugar de espera («foto por añadir»), imágenes genéricas de catálogo sin derecho de uso ni logotipos exclusivos de empresas en lugar de la máquina.

(2) Las imágenes, los vídeos y demás contenidos multimedia no podrán contener números de teléfono, de fax, direcciones de correo electrónico, dominios, códigos QR ni otros datos de contacto directos que puedan eludir la plataforma, salvo que el operador lo autorice expresamente.

(3) El vendedor garantiza que es titular de todos los derechos sobre las imágenes y los contenidos multimedia publicados, o que dispone de los correspondientes derechos de uso, y que no se vulneran los derechos de terceros (en particular, los derechos de autor, de marca, de la personalidad, de la competencia o de protección de datos).

3.3 Contenidos prohibidos

Los siguientes contenidos no están permitidos en los anuncios ni en la comunicación con los compradores:

• Contenidos que infrinjan la legislación vigente, las buenas costumbres o los derechos de terceros;
• Máquinas cuya venta, exportación o puesta en servicio de nuevo esté prohibida o sujeta a autorización según la normativa aplicable, sin que se disponga de las autorizaciones necesarias;
• Máquinas que carezcan del equipamiento de seguridad exigido por la ley, si este hecho no se indica claramente en el anuncio;
• Anuncios múltiples de una misma máquina, categorizaciones abusivas y el uso indebido de palabras clave para influir en el posicionamiento;
• «precios de reclamo» poco realistas (por ejemplo, anuncios de 1 euro sin intención seria de venta);
• Invitaciones a ponerse en contacto fuera de la plataforma con el único objetivo de eludirla;
• publicidad de servicios que compiten con la plataforma.

3.4 Aviso legal y condiciones generales de contratación propias del vendedor

(1) El vendedor está obligado a incluir en su perfil de vendedor un aviso legal completo de conformidad con el artículo 5 de la Ley alemana de Servicios Digitales (DDG), así como toda la información obligatoria exigida por la normativa vigente.

(2) El vendedor tiene derecho y —en la medida en que lo exija la ley— está obligado a utilizar sus propias condiciones generales de contratación para sus contratos de compraventa con los compradores. Dichas condiciones generales del vendedor se establecen directamente entre el vendedor y el comprador; el operador no interviene en ellas ni comprueba su contenido.

(3) El vendedor es el único responsable de que sus propias condiciones generales de contratación, la información obligatoria y los procesos de celebración de contratos se ajusten a la normativa aplicable en cada caso.

§ 4 Celebración del contrato con los compradores, garantía y garantía comercial

(1) Los contratos de compraventa relativos a las máquinas ofrecidas en la plataforma se celebran exclusivamente entre el vendedor y el comprador correspondiente. El operador no interviene en ello.

(2) Las obligaciones derivadas del contrato de compraventa (en particular, la entrega, la cesión, la formación, el pago y la transferencia de la propiedad), así como la garantía frente al comprador, recaen exclusivamente en el vendedor. El vendedor puede ofrecer una posible garantía en el anuncio o en el contrato de compraventa en su propio nombre.

(3) El vendedor está obligado a responder a las consultas de los compradores en un plazo razonable —por regla general, en el plazo de dos días laborables— de forma objetiva y completa, y a desactivar o eliminar inmediatamente los anuncios tras la venta de la máquina.

(4) En la medida en que el vendedor ofrezca máquinas que no le pertenezcan (por ejemplo, en el marco de un contrato de intermediación), estará obligado, previa solicitud del operador, a acreditar su facultad de representación o intermediación.

Artículo 5. Valoraciones y comunicación

(1) En la medida en que la plataforma ofrezca un sistema de valoraciones, el vendedor está obligado a no manipularlo y, en particular, a no realizar, permitir que se realicen ni obtener a cambio de una contraprestación valoraciones con contenido inexacto.

(2) La comunicación con los compradores deberá ser objetiva y profesional. Quedan prohibidos los mensajes ofensivos, discriminatorios, engañosos o acosadores.

(3) No se podrán enviar mensajes publicitarios no solicitados, boletines informativos ni otros correos a través del sistema de mensajería de la plataforma ni utilizando los datos de contacto obtenidos de la misma. Solo se permite iniciar negociaciones comerciales que no estén relacionadas con la máquina en cuestión con el consentimiento expreso del comprador.

(4) El operador dispone de los medios técnicos para acceder a todos los mensajes internos de la plataforma entre vendedores y compradores. No se lleva a cabo ningún análisis sistemático ni automatizado del contenido. El operador solo accede a los datos cuando sea necesario, en particular para tramitar reclamaciones, resolver litigios, prevenir abusos y cumplir con las obligaciones legales (en particular, las derivadas de la Ley de Servicios Digitales, Reglamento (UE) 2022/2065). El vendedor declara por la presente su consentimiento. Los detalles se regulan en la política de privacidad de la plataforma.

(5) En caso de incumplimientos reiterados o graves de los apartados 1 a 3, el operador tendrá derecho a bloquear la cuenta del vendedor de forma temporal o permanente, a eliminar anuncios concretos y/o a rescindir el contrato de vendedor de forma extraordinaria. Se aplicará, mutatis mutandis, el artículo 6 de las presentes Condiciones Generales.

Artículo 6: Bloqueo, eliminación y rescisión extraordinaria

(1) El operador tiene derecho a bloquear temporalmente o eliminar definitivamente anuncios concretos, contenidos o la cuenta del vendedor de forma temporal o eliminarlos de forma definitiva, si se produce un incumplimiento de las presentes Condiciones Generales del Vendedor, de las Condiciones Generales de la Plataforma, de las normas del mercado o de las disposiciones legales, o si así lo exige la seguridad de la plataforma o de terceros. Se aplicará, mutatis mutandis, el artículo 7 de las Condiciones Generales de la Plataforma.

(2) El operador tiene derecho a rescindir el contrato de vendedor sin preaviso por causa justificada si el vendedor incumple de forma grave o reiterada, a pesar de haber recibido una advertencia, obligaciones esenciales, ha facilitado datos falsos en el registro, se encuentra en mora grave en el cumplimiento de sus obligaciones de pago o hace un uso indebido de la plataforma.

(3) En caso de rescisión extraordinaria justificada por parte del operador, el vendedor perderá el derecho al reembolso de las tarifas ya abonadas, en la medida en que ello resulte adecuado según las circunstancias de cada caso concreto.

(4) Si el Operador restringe la visibilidad de anuncios, bloquea o retira anuncios o bloquea temporalmente la cuenta de vendedor, comunicará al vendedor los motivos por correo electrónico a más tardar en el momento en que la medida surta efecto. La motivación indica los hechos o circunstancias concretos y la norma de estas CGV o de la ley en que se basa.

(5) La resolución ordinaria de todo el contrato de vendedor por parte del Operador se comunicará al vendedor por correo electrónico, con indicación de los motivos, al menos 30 días antes de que surta efecto; a este respecto no se aplican plazos más cortos del artículo 7.

(6) El apartado 5 no se aplica si el Operador está obligado por ley o por una autoridad a poner fin al contrato, si existe una causa grave según el apartado 2 o si el vendedor ha infringido reiteradamente estas CGV; en tal caso, el vendedor recibirá la motivación sin demora. Solo se omitirá la motivación cuando lo impidan obligaciones legales u órdenes de las autoridades.

(7) El vendedor puede solicitar la revisión de cualquier medida en el procedimiento de reclamaciones (sección «Reclamaciones, mediación y acceso a los datos»). Si resulta injustificada, el Operador la levantará sin demora.

Artículo 7. Duración y rescisión ordinaria

(1) El contrato de vendedor se celebra por tiempo indefinido, salvo que se haya elegido expresamente una tarifa con una duración mínima determinada.

(2) La duración mínima se deriva de la lista de precios de la tarifa elegida (actualmente 12 meses; tarifa para socios, 18 meses). Las tarifas sin duración mínima pueden ser rescindidas por ambas partes por escrito, con un preaviso de 30 días antes de que finalice un período de facturación.

(3) En el caso de las tarifas con duración mínima, el contrato se prorrogará por la duración acordada inicialmente, salvo que se rescinda por escrito a más tardar 30 días antes de su vencimiento, salvo que se acuerde lo contrario.

(4) Queda intacto el derecho a la rescisión extraordinaria por causa justificada.

(5) Las rescisiones pueden notificarse por escrito (por ejemplo, por correo electrónico a la dirección de contacto indicada en la plataforma o mediante la función de rescisión del área de vendedores, si existe).

Artículo 8: Impuestos, cumplimiento normativo y sanciones

(1) El vendedor es responsable del correcto tratamiento fiscal de las transacciones iniciadas y tramitadas a través de la plataforma. Esto se refiere, en particular, al impuesto sobre el valor añadido, a las posibles operaciones de importación y exportación, así como al cumplimiento de las obligaciones de registro y declaración.

(2) El vendedor está obligado a cumplir todas las normas aplicables en materia de control de exportaciones, sanciones y embargos. Garantiza que las máquinas que ofrece no están sujetas a restricciones que prohíban su venta a los posibles compradores o a los respectivos países de destino.

(3) En la medida en que el vendedor necesite autorizaciones, declaraciones de usuario final o documentos similares en relación con determinados grupos de compradores, países de destino o máquinas, será el único responsable de su obtención.

Artículo 9. Protección de datos

(1) El operador trata los datos personales del vendedor (en particular, datos maestros, datos de registro y de uso, y datos de facturación) de conformidad con la política de privacidad de la plataforma.

(2) En la medida en que el vendedor reciba datos personales de compradores o interesados en el marco de su uso de la plataforma, será responsable, en calidad de responsable del tratamiento en el sentido del artículo 4, apartado 7, del RGPD, del tratamiento de dichos datos de conformidad con la normativa de protección de datos. En particular, está obligado a utilizar estos datos exclusivamente con el fin de iniciar o llevar a cabo transacciones comerciales con el comprador correspondiente.

Artículo 10. Responsabilidad e exención de responsabilidad

(1) En lo que respecta a la responsabilidad del operador, se aplicará el artículo 10 de las Condiciones Generales de la Plataforma.

(2) El vendedor eximirá al operador de toda reclamación de terceros (incluidos los gastos razonables de defensa jurídica) que estos hagan valer contra el operador en relación con los contenidos publicados por el vendedor, las máquinas que este ofrezca o cualquier otra infracción de las presentes Condiciones Generales del Vendedor o de las disposiciones legales.

(3) En caso de que el operador sea objeto de reclamaciones atribuibles a un incumplimiento por parte del vendedor (por ejemplo, mediante cartas de advertencia, medidas cautelares o demandas de indemnización por daños y perjuicios de terceros), el operador tendrá derecho a la indemnización por los daños y gastos en que incurra.

§ 11 Disposiciones finales

(1) La relación contractual entre el operador y el vendedor se regirá exclusivamente por el Derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).

(2) La jurisdicción exclusiva para todos los litigios derivados del contrato de venta o relacionados con él será, siempre que el vendedor sea un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público, la sede del operador. Además, el operador tiene derecho a demandar al vendedor ante su jurisdicción general.

(3) Por lo demás, se aplicarán mutatis mutandis las disposiciones finales de las Condiciones Generales de la Plataforma (en particular, los artículos 13 y 14).

Artículo: Canales de contacto directo (WhatsApp, Telegram, correo electrónico)

(1) El vendedor puede indicar de forma voluntaria canales de contacto directo adicionales en su perfil de vendedor, en la sección «Datos de contacto»:

• Número de teléfono de WhatsApp
• Nombre de usuario de Telegram
• Dirección de correo electrónico para consultas (además del correo electrónico principal de la cuenta)

Una vez introducidos, estos datos se mostrarán de forma pública en todas las páginas de productos del vendedor y se podrá hacer clic directamente en ellos.

(2) Obligaciones del vendedor:

a) El vendedor solo podrá introducir datos de contacto comerciales propios o aquellos que pueda utilizar legítimamente. Queda prohibido introducir números de teléfono privados de terceros o direcciones de correo electrónico ajenas.

b) El vendedor es el único responsable de que el tratamiento de las consultas de compra que se reciban a través de estos canales cumpla con el RGPD y la legislación en materia de telecomunicaciones. En particular, deberá comprobar, en el primer contacto, si el solicitante ha dado su consentimiento para el tratamiento posterior de la consulta o si dicho consentimiento es necesario.

c) El vendedor es el único responsable de garantizar la disponibilidad a través de los canales indicados durante un horario comercial razonable y de responder a las consultas con prontitud.

d) En caso de que se pierda la autorización para utilizar un canal (por ejemplo, cambio de número de teléfono, cierre de la cuenta de Telegram), el vendedor deberá vaciar o actualizar sin demora los campos correspondientes en el perfil de vendedor.

(3) Exención de responsabilidad: El vendedor exime al operador (GSK – TechTrade) de cualquier reclamación de terceros que se derive de una información de contacto introducida o utilizada por él de forma ilícita.

(4) Seguimiento de clics: con fines estadísticos, el operador de la plataforma almacena, cada vez que se hace clic en un botón de contacto directo, el ID del vendedor, el ID del producto, el canal, la marca de tiempo y un hash de IP anonimizado. El vendedor puede obtener estas cifras agregadas de clics previa solicitud.

(5) Desactivación: El vendedor puede desactivar por sí mismo cada uno de los canales de contacto directo en cualquier momento, dejando en blanco el campo correspondiente en su perfil de vendedor. A partir de ese momento, los botones de contacto directo dejarán de aparecer en todas las páginas de productos de dicho vendedor.

§ Derechos de uso de los contenidos y uso publicitario

(1) El vendedor concede al Operador (GSK – TechTrade) un derecho de uso simple (no exclusivo), gratuito y sin limitación territorial sobre todos los contenidos que publique o haga importar o sincronizar desde su sitio web, en particular imágenes, vídeos, textos de anuncios, datos técnicos, nombre comercial, logotipo y descripción del perfil. El derecho se limita a la vigencia del contrato de vendedor; el apartado 4 no se ve afectado.

(2) El derecho de uso comprende:

• la presentación en machinery-market.eu, incluida la traducción a los idiomas de la plataforma;
• la publicidad de la plataforma y de los anuncios del vendedor, en particular en buscadores y servicios de búsqueda de productos (p. ej., Google Shopping a través de Google Merchant Center, Google Ads), en redes sociales (p. ej., Instagram, Facebook, TikTok, YouTube incluidos Shorts y Reels, LinkedIn), en el blog y en los boletines de la plataforma;
• la edición necesaria para ello, p. ej., recorte y adaptación de formato, composición en secuencias de imágenes o vídeos cortos, subtítulos, rótulos, música de fondo, traducción e identificación con el logotipo de la plataforma, sin falsear el contenido;
• el derecho a conceder a los operadores de dichos servicios (p. ej., Google, Meta, TikTok, LinkedIn) los derechos necesarios para la publicación conforme a sus condiciones.

(3) La publicidad suele mencionar o enlazar el anuncio o al vendedor. No existe derecho a publicidad, a una presentación determinada ni a ser citado como fuente.

(4) Tras la finalización del contrato o la eliminación de un anuncio, el Operador deja de utilizar los contenidos afectados para nueva publicidad; los feeds de productos y los anuncios publicitarios se depuran en la siguiente actualización. Las publicaciones ya realizadas (p. ej., publicaciones en redes sociales, vídeos, artículos del blog, boletines ya enviados) pueden seguir disponibles durante un periodo de transición de 12 meses como máximo.

(5) El vendedor puede oponerse en cualquier momento, sin indicar motivos, al uso de sus contenidos en redes sociales, en su totalidad o para anuncios concretos, sin formalidades por correo electrónico a info@machinery-market.eu. El Operador no creará entonces nuevas publicaciones y, si así se solicita, retirará las existentes en un plazo razonable. La presentación en la plataforma y en buscadores y servicios de búsqueda de productos forma parte del servicio de la plataforma.

(6) El vendedor garantiza que posee todos los derechos necesarios para el uso conforme a los apartados 1 y 2, incluido el uso publicitario y el consentimiento de las personas que aparezcan. Para los derechos de terceros y la exención de responsabilidad se aplica la sección siguiente «Derechos de imagen, textos y contenidos del vendedor».

§ Derechos de imagen, textos y contenidos del vendedor — Garantía, exención de responsabilidad y derecho de bloqueo

(1) Garantía de derechos de propiedad y de uso. El vendedor garantiza que es el autor de todas las imágenes, vídeos, gráficos, fichas técnicas, textos descriptivos y demás contenidos, ya sea él mismo el autor o disponga de todos los derechos de uso, explotación y edición necesarios, incluido el derecho a la puesta a disposición del público en Internet, a la difusión mundial, a la traducción automática y a la cesión a portales asociados y de distribución. Queda expresamente prohibido el uso de imágenes de catálogos de fabricantes, fotografías de prensa, fotografías de la competencia, fotografías de bancos de imágenes sin la correspondiente licencia, así como de imágenes procedentes de Internet; solo se permite con la autorización por escrito del titular de los derechos correspondiente, que el vendedor deberá presentar a la primera solicitud del operador.

(2) Advertencia sobre el riesgo de recibir una notificación de infracción. Se advierte expresamente al vendedor de que la subida no autorizada de imágenes protegidas por derechos de autor suele dar lugar a reclamaciones por daños y perjuicios, cesación de la infracción y gastos de notificación por cada imagen, que ascienden a cantidades de cuatro o cinco cifras (el valor de la controversia suele ser de 6.000 EUR por fotografía, según la jurisprudencia consolidada del Tribunal Supremo). Las imágenes de fabricantes y fotógrafos profesionales son especialmente delicadas, ya que los tribunales aplican en estos casos la tabla de honorarios de la MFM.

(3) Exención de responsabilidad total. El vendedor exime al operador de toda reclamación de terceros —sea cual sea su naturaleza y su fundamento jurídico (en particular, los derivados de los artículos 97 y 97a de la Ley de Propiedad Intelectual [UrhG], los artículos 14 y 15 de la Ley de Marcas [MarkenG], los artículos 823 y siguientes del Código Civil [BGB], la Ley contra la Competencia Desleal [UWG], derechos de imagen según la Ley de Arte y Cultura [KUG] y el Reglamento General de Protección de Datos [DSGVO]) — que se deriven de la ilegalidad, la falsedad o el carácter infractor de sus contenidos. La exención de responsabilidad abarca todos los gastos en que incurra el operador a este respecto, en particular:

1. los gastos de la carta de requerimiento y los honorarios de los abogados de la parte contraria;
2. los gastos de defensa jurídica del operador en la cuantía prevista por la ley, pero como mínimo 1,3 veces los honorarios profesionales correspondientes al valor del objeto del litigio fijado en cada caso;
3. la indemnización por daños y perjuicios que deba pagarse a los titulares de los derechos;
4. las costas judiciales, los honorarios de los peritos y los gastos de ejecución;
5. una indemnización a tanto alzado por los gastos internos de tramitación y comunicación del operador, por un importe de 250,00 EUR por cada contenido objeto de una advertencia; el vendedor se reserva el derecho a demostrar que no se ha producido ningún perjuicio o que este ha sido de cuantía considerablemente menor.

Quedan a salvo otras reclamaciones de indemnización por daños y perjuicios del operador.

(4) Eliminación y bloqueo inmediatos. El Operador está facultado para retirar o bloquear sin demora los contenidos objeto de reclamación o sospechosos en cuanto tenga indicios concretos de una posible infracción. No es necesaria una consulta previa con el vendedor; el Operador comunicará los motivos conforme al artículo 6, apartado 4. En este caso no existe derecho al reembolso de las tarifas pagadas.

(5) Derecho de rescisión extraordinario. El operador tiene derecho a rescindir la relación contractual con el vendedor sin preaviso por causa justificada, en particular si (a) el vendedor, a pesar de haber sido advertido, publica repetidamente contenidos que infringen derechos, (b) se emita una advertencia justificada contra el operador a causa de un contenido publicado por el vendedor en la plataforma, o (c) el vendedor no cumpla, o no lo haga a tiempo, con sus obligaciones de exención de responsabilidad según el apartado (3). Esto no afecta al derecho a reclamar una indemnización por daños y perjuicios; no se reembolsarán las cuotas ya abonadas.

§ Orden de los anuncios (ranking)

(1) Los anuncios en categorías y resultados de búsqueda se ordenan por defecto por «Más recientes primero». Es determinante la fecha de publicación o, tras un impulso (apartado 3), el momento del último impulso. Los compradores pueden ordenar en su lugar por popularidad; la base es entonces la frecuencia con la que se ha visto un anuncio. Los filtros (p. ej., categoría, fabricante, estado) acotan los resultados, pero no modifican el orden. Dentro de la ordenación elegida solo cuenta el criterio de ordenación correspondiente.

(2) Anuncios TOP (influencia a cambio de pago): los vendedores pueden reservar un anuncio TOP para anuncios concretos a cambio de pago o dentro del contingente de su paquete. Dura 7 días y se identifica con «TOP». En la parte superior de cada página de resultados de su categoría, de las categorías superiores y de los resultados de búsqueda pertinentes hay actualmente dos posiciones reservadas para anuncios TOP, con independencia de la ordenación. Si hay más anuncios TOP activos que posiciones, estas se asignan de forma aleatoria y con igual probabilidad en cada visita de la página; por tanto, la visibilidad de un anuncio TOP disminuye con el número de anuncios TOP activos al mismo tiempo. En estas posiciones aparece como máximo un anuncio TOP por vendedor y página. En su posición habitual el anuncio TOP también aparece identificado, pero no dos veces en la misma página.

(3) Impulsar: los vendedores pueden impulsar un anuncio, de forma individual o automáticamente una vez al día durante 7 días, como máximo una vez cada 24 horas. El anuncio se clasifica entonces en «Más recientes primero» como si se hubiera publicado en ese momento; la fecha de publicación mostrada no cambia. Impulsar no influye en la ordenación por popularidad.

(4) El número de anuncios TOP e impulsos incluidos en un paquete y el precio de las reservas adicionales figuran en el resumen de precios del área de vendedores. No existen otras formas de influir en el orden a cambio de pago.

§ Visualización de reseñas de Google

(1) El Operador puede mostrar de forma agrupada en la plataforma las reseñas de Google de vendedores seleccionados (valoración global, número y reseñas individuales del Perfil de Empresa de Google), p. ej., en un indicador de reseñas en todas las páginas, y emitirlas como datos estructurados para buscadores. Los datos proceden de Google; la selección, los filtros y la ordenación se explican en la propia visualización. El Operador no modifica las reseñas y no garantiza su exactitud.

(2) El Operador decide qué perfiles de vendedores se incluyen; no existe derecho a ser incluido.

(3) El vendedor puede solicitar en cualquier momento, sin indicar motivos, que las reseñas de su empresa no se muestren o dejen de mostrarse, sin formalidades por correo electrónico a info@machinery-market.eu. El Operador las ocultará entonces sin demora y, a más tardar, en un plazo de 7 días.

§ Modificaciones de las presentes CGV para vendedores

(1) El Operador comunicará al vendedor las modificaciones de estas CGV para vendedores y de las Condiciones de la plataforma aplicables a los vendedores por correo electrónico a la dirección registrada en la cuenta. La comunicación indica las disposiciones modificadas y la fecha de entrada en vigor. El Operador puede mostrar además las modificaciones esenciales en el área de vendedores para su confirmación.

(2) Las modificaciones entran en vigor como pronto 15 días después de la recepción de la comunicación. Si exigen al vendedor adaptaciones técnicas o comerciales importantes, se aplica un plazo más largo y razonable. Las modificaciones no tienen efecto retroactivo.

(3) El vendedor puede resolver el contrato de vendedor hasta la entrada en vigor de las modificaciones. La resolución surte efecto dentro de los 15 días siguientes a la recepción de la comunicación, salvo que se haya acordado un plazo más corto. Si no resuelve el contrato, las modificaciones se aplican desde su entrada en vigor; la comunicación lo indica expresamente.

(4) El vendedor puede renunciar al plazo del apartado 2 mediante una declaración expresa por escrito o mediante una acción afirmativa clara, como la publicación de nuevos anuncios durante el plazo. Esto no se aplica si rige un plazo más largo debido a adaptaciones importantes.

(5) Las modificaciones pueden entrar en vigor sin plazo si el Operador está obligado a ello por ley o por una autoridad, o si son necesarias para hacer frente a un peligro imprevisto e inminente (p. ej., fraude, software malicioso, spam, brechas de seguridad o de protección de datos).

§ Reclamaciones, mediación y acceso a los datos

(1) El vendedor puede presentar reclamaciones —en particular sobre problemas técnicos, sobre medidas conforme al artículo 6 o sobre cualquier otra actuación del Operador— de forma gratuita por correo electrónico a info@machinery-market.eu. El Operador examina cada reclamación con rapidez y según su importancia y comunica el resultado al vendedor por escrito.

(2) Para la resolución extrajudicial de litigios, el Operador está dispuesto a acordar con el vendedor un mediador en casos concretos. La participación es voluntaria; el derecho a acudir a los tribunales no se ve afectado.

(3) En el área de vendedores, el vendedor ve los datos de sus anuncios y de su cuenta, las consultas y mensajes que se le dirigen y las cifras de visitas y clics de sus anuncios (como totales). Solo recibe datos personales de compradores en la medida en que estos se pongan en contacto con él. El Operador tiene acceso a todos los datos almacenados en la plataforma y los utiliza para el funcionamiento, la seguridad y la mejora de la plataforma. No transmite los datos de un vendedor a otros vendedores, y a terceros solo conforme a la política de privacidad y para la publicidad según la sección «Derechos de uso de los contenidos y uso publicitario». El Operador no facilita datos agregados sobre todos los vendedores.

(4) El acceso al área de vendedores finaliza con el fin del contrato. El vendedor debe guardar previamente los datos que desee conservar; previa solicitud dentro de los 30 días siguientes al fin del contrato, el Operador le enviará un resumen de sus anuncios, si todavía está disponible.

Fecha: 12/08/2026