Condizioni generali di contratto per i venditori su machinery-market.eu

di GSK – TechTrade (titolare Uwe Schrenk, di seguito denominato «Gestore»)

Premessa

(1) Le presenti Condizioni generali di contratto per i venditori (di seguito «CGV per i venditori») integrano le «Condizioni generali di contratto per l’utilizzo della piattaforma machinery-market.eu» (di seguito «Condizioni generali della piattaforma») e disciplinano il rapporto giuridico tra il Gestore e i venditori che offrono macchinari o beni strumentali simili tramite la piattaforma.

(2) In caso di contraddizioni tra le CGC della piattaforma e le presenti CGC per i venditori, prevalgono le disposizioni delle presenti CGC per i venditori, nella misura in cui riguardino specificatamente il rapporto con il venditore.

(3) Le CGC per i venditori diventano parte integrante del contratto al momento della prima registrazione come venditore e si applicano a tutte le successive pubblicazioni di annunci e utilizzi della piattaforma.

§ 1 Chi può diventare venditore

(1) Possono diventare venditori esclusivamente imprenditori ai sensi del § 14 del Codice civile tedesco (BGB), persone giuridiche di diritto pubblico o fondi speciali di diritto pubblico che agiscono nell’esercizio della loro attività commerciale, professionale o di servizio. I consumatori ai sensi del § 13 del Codice civile tedesco (BGB) sono esclusi dalla qualifica di venditori.

(2) Il gestore si riserva il diritto di richiedere, nell’ambito della registrazione, la presentazione di documenti giustificativi adeguati (in particolare estratto del registro delle imprese, licenza commerciale, partita IVA).

(3) La registrazione come venditore presuppone l’accettazione delle presenti Condizioni generali di contratto per i venditori, delle Condizioni generali di contratto della piattaforma, dell’Informativa sulla privacy e di eventuali regole del marketplace.

§ 2 Conclusione del contratto, tariffe e compenso

(1) Con la scelta di una tariffa o di un pacchetto di servizi e la successiva conferma durante la procedura di registrazione, il venditore presenta un’offerta vincolante per la stipula di un contratto di vendita con il gestore. Il contratto si perfeziona non appena il gestore attiva l’account o conferma la conclusione del contratto in forma scritta.

(2) I piani tariffari, l’ambito dei servizi, le commissioni e i costi aggiuntivi attualmente in vigore sono riportati nel listino prezzi valido al momento della stipula del contratto, consultabile nell’area venditori della piattaforma.

(3) Il venditore corrisponde un canone fisso per l’utilizzo della piattaforma in base al piano tariffario scelto (abbonamento). Il canone è esigibile mensilmente o annualmente in anticipo, a seconda della modalità di pagamento scelta; in caso di pagamento annuale si applica lo sconto indicato nel listino prezzi. Il gestore non applica commissioni legate ai risultati, né commissioni sulle vendite o sulle richieste. Sono soggette a remunerazione separata solo le prestazioni aggiuntive che il venditore prenota espressamente (ad es. annunci in evidenza oltre il contingente previsto dal piano tariffario o pacchetti SEO), in base al listino prezzi indicato al momento della prenotazione.

(4) Qualora siano state concordate commissioni o compensi basati sui risultati, il venditore è tenuto a comunicare all’operatore la conclusione e le condizioni di una transazione mediata tramite la piattaforma senza indugio, al più tardi entro 14 giorni dalla stipula del contratto con l’acquirente, in forma scritta. Il gestore ha il diritto, in caso di sospetti fondati, di richiedere informazioni e di prendere visione dei documenti necessari al calcolo della commissione.

(5) Tutti i prezzi si intendono, salvo diversa indicazione, in euro. Qualora il gestore rientri nella normativa sui piccoli imprenditori, la fatturazione avviene senza indicazione dell’imposta sul valore aggiunto.

(6) Le fatture vengono emesse di norma in formato elettronico. Salvo diverso accordo, sono esigibili senza alcuna detrazione entro dieci giorni dal ricevimento. In caso di ritardo nel pagamento, il gestore ha il diritto di esigere interessi di mora nella misura prevista dalla legge (attualmente, nei confronti degli imprenditori, nove punti percentuali al di sopra del tasso di interesse di base) nonché una penale forfettaria ai sensi del § 288 comma 5 del BGB (Codice civile tedesco) e di bloccare, in tutto o in parte, il conto del venditore fino al completo saldo dei crediti in sospeso.

§ 3 Obblighi relativi alla pubblicazione degli annunci

3.1 Obbligo di veridicità e completezza

(1) Il venditore è tenuto a fornire nei propri annunci esclusivamente informazioni veritiere, complete, aggiornate e non fuorvianti. Ciò riguarda in particolare:

• il produttore, la denominazione del tipo/modello e il numero di serie (se indicato);
• anno di costruzione, ore di funzionamento, chilometraggio o indicatori di usura comparabili;
• Dati tecnici, dotazione di serie e optional;
• stato della macchina (ad es. «nuova», «usata», «revisione completa»), difetti evidenti, cronologia delle riparazioni;
• ubicazione della macchina, disponibilità, tempi di consegna previsti;
• Prezzo e base di calcolo del prezzo (ad es. «netto più IVA», «su richiesta», «franco fabbrica», «franco destino»);
• Contenuto della fornitura ed eventuali informazioni relative alla garanzia.

(2) Per le macchine soggette all’obbligo di marcatura CE o a requisiti di conformità simili, il venditore è responsabile del rispetto delle norme applicabili (in particolare il regolamento sulle macchine (UE) 2023/1230 o della precedente direttiva macchine 2006/42/CE) e della fornitura della documentazione necessaria.

3.2 Immagini, contenuti multimediali e diritti di terzi

(1) In linea di principio devono essere utilizzate solo fotografie originali della macchina offerta. Non sono ammesse immagini segnaposto («Foto in arrivo»), immagini generiche da catalogo prive di diritti d’uso o loghi aziendali esclusivi al posto della macchina.

(2) Immagini, video e altri contenuti multimediali non devono contenere numeri di telefono, numeri di fax, indirizzi e-mail, domini, codici QR o altri dati di contatto diretti che potrebbero aggirare la piattaforma, salvo espressa autorizzazione da parte del gestore.

(3) Il venditore garantisce di essere titolare di tutti i diritti sulle immagini e sui contenuti multimediali pubblicati o di disporre dei relativi diritti d’uso e che non vengono violati diritti di terzi (in particolare diritti d’autore, diritti sui marchi, diritti della personalità, diritti in materia di concorrenza o di protezione dei dati).

3.3 Contenuti non consentiti

I seguenti contenuti non sono ammessi negli annunci e nella comunicazione con gli acquirenti:

• contenuti che violino la normativa vigente, il buon costume o i diritti di terzi;
• macchine la cui vendita, esportazione o rimessa in funzione sia vietata o soggetta ad autorizzazione ai sensi delle normative applicabili, senza che siano state ottenute le autorizzazioni necessarie;
• macchine prive delle dotazioni di sicurezza previste dalla legge, qualora tale circostanza non sia chiaramente indicata nell’annuncio;
• annunci multipli relativi alla stessa macchina, categorizzazioni abusive e l’uso improprio di parole chiave per influenzare il posizionamento;
• «prezzi esca» irrealistici (ad es. annunci a 1 euro senza seria intenzione di vendita);
• inviti a contattare l’utente al di fuori della piattaforma con l’unico scopo di aggirare la piattaforma stessa;
• pubblicità di servizi concorrenti della piattaforma.

3.4 Note legali e condizioni generali di contratto del venditore

(1) Il venditore è tenuto a inserire nel proprio profilo venditore note legali complete ai sensi del § 5 della Legge tedesca sui servizi digitali (DDG), nonché tutte le informazioni obbligatorie richieste dalle disposizioni vigenti.

(2) Il venditore ha il diritto e – nella misura in cui sia richiesto dalla legge – l’obbligo di utilizzare le proprie condizioni generali di contratto per i propri contratti di vendita con gli acquirenti. Tali condizioni generali di contratto del venditore sono stipulate direttamente tra il venditore e l’acquirente; il gestore non è coinvolto in esse e non ne verifica il contenuto.

(3) Il venditore è l’unico responsabile della conformità delle proprie condizioni generali di contratto, delle informazioni obbligatorie e delle procedure di conclusione del contratto alle disposizioni applicabili.

§ 4 Conclusione del contratto con gli acquirenti, garanzia legale e garanzia commerciale

(1) I contratti di vendita relativi ai macchinari offerti sulla piattaforma vengono stipulati esclusivamente tra il venditore e il rispettivo acquirente. Il gestore non è coinvolto in tale processo.

(2) Gli obblighi derivanti dal contratto di vendita (in particolare consegna, trasferimento, istruzione, pagamento, trasferimento della proprietà) nonché la garanzia nei confronti dell’acquirente ricadono esclusivamente sul venditore. Il venditore può offrire un’eventuale garanzia a proprio nome nell’annuncio o nel contratto di vendita.

(3) Il venditore è tenuto a rispondere alle richieste degli acquirenti in tempi ragionevoli – di norma entro due giorni lavorativi – in modo oggettivo ed esauriente, nonché a disattivare o cancellare immediatamente gli annunci dopo la vendita del macchinario.

(4) Qualora il venditore offra macchinari che non gli appartengono (ad es. nell’ambito di un contratto di intermediazione), è tenuto, su richiesta del gestore, a dimostrare il proprio potere di rappresentanza o di intermediazione.

§ 5 Valutazioni e comunicazione

(1) Qualora la piattaforma offra un sistema di valutazione, il venditore è tenuto a non manipolarlo, in particolare a non rilasciare, far rilasciare o ottenere a titolo oneroso valutazioni dal contenuto inesatto.

(2) La comunicazione con gli acquirenti deve avvenire in modo oggettivo e professionale. Sono vietati messaggi offensivi, discriminatori, fuorvianti o molesti.

(3) Non è consentito inviare messaggi pubblicitari non richiesti, newsletter o altri mailing tramite il sistema di messaggistica della piattaforma o tramite i dati di contatto ricevuti dalla piattaforma. L’avvio di trattative commerciali non correlate alla macchina oggetto della richiesta è consentito solo previo consenso specifico dell’acquirente.

(4) Il gestore è tecnicamente in grado di accedere a tutti i messaggi interni alla piattaforma tra venditori e acquirenti. Non viene effettuata alcuna analisi sistematica o automatizzata dei contenuti. Il gestore accede ai dati esclusivamente in caso di necessità, in particolare per la gestione dei reclami, la risoluzione delle controversie, la prevenzione di abusi e l’adempimento degli obblighi di legge (in particolare quelli derivanti dal Digital Services Act, Regolamento (UE) 2022/2065). Il venditore dichiara con la presente il proprio consenso. Maggiori dettagli sono disciplinati dall’informativa sulla privacy della piattaforma.

(5) In caso di violazioni ripetute o gravi dei paragrafi da 1 a 3, il gestore ha il diritto di sospendere temporaneamente o definitivamente l’account del venditore, di rimuovere singoli annunci e/o di recedere in via straordinaria dal contratto di vendita. Si applica per analogia l’art. 6 delle presenti CGC.

§ 6 Blocco, cancellazione e risoluzione straordinaria

(1) Il gestore ha il diritto di sospendere temporaneamente o cancellare definitivamente singoli annunci, contenuti o l’account del venditore, qualora si verifichi una violazione delle presenti Condizioni generali di contratto per i venditori, delle Condizioni generali di contratto della piattaforma, delle regole del marketplace o delle disposizioni di legge, oppure qualora ciò sia necessario per garantire la sicurezza della piattaforma o di terzi. Si applica per analogia il § 7 delle Condizioni generali di contratto della piattaforma.

(2) Il gestore ha il diritto di recedere dal contratto di vendita senza preavviso per giusta causa qualora il venditore violi in modo grave o ripetutamente, nonostante un richiamo, obblighi essenziali, ha fornito dati falsi al momento della registrazione, è in grave ritardo con gli obblighi di pagamento o utilizza la piattaforma in modo improprio.

(3) In caso di legittima risoluzione straordinaria da parte del gestore, decade il diritto del venditore al rimborso dei compensi già versati, nella misura in cui ciò sia adeguato alle circostanze del singolo caso.

(4) Se il Gestore limita la visibilità di annunci, blocca o rimuove annunci o blocca temporaneamente l’account del venditore, comunica al venditore i motivi via e-mail al più tardi nel momento in cui la misura diventa efficace. La motivazione indica i fatti o le circostanze concreti e la regola delle presenti condizioni o della legge su cui si basa.

(5) La disdetta ordinaria dell’intero contratto di vendita da parte del Gestore viene comunicata al venditore via e-mail, con motivazione, almeno 30 giorni prima che diventi efficace; i termini più brevi previsti al § 7 non si applicano a tale riguardo.

(6) Il comma 5 non si applica se il Gestore è obbligato per legge o da un’autorità a cessare il rapporto, se sussiste un giusto motivo ai sensi del comma 2 o se il venditore ha violato ripetutamente le presenti condizioni; in tal caso il venditore riceve la motivazione senza indugio. La motivazione è omessa solo se vi si oppongono obblighi di legge o provvedimenti delle autorità.

(7) Il venditore può far riesaminare qualsiasi misura nella procedura di reclamo (sezione «Reclami, mediazione e accesso ai dati»). Se la misura risulta ingiustificata, il Gestore la revoca senza indugio.

§ 7 Durata e disdetta ordinaria

(1) Il contratto di vendita è stipulato a tempo indeterminato, a meno che non sia stato espressamente scelto un piano tariffario con una durata minima determinata.

(2) La durata minima risulta dal listino prezzi del piano tariffario scelto (attualmente 12 mesi, piano Partner 18 mesi). I piani tariffari senza durata minima possono essere disdetti da entrambe le parti per iscritto con un preavviso di 30 giorni dalla fine di un periodo di fatturazione.

(3) Per i piani tariffari con durata minima, il contratto si rinnova di volta in volta per la durata originariamente concordata, a meno che non venga disdetto per iscritto almeno 30 giorni prima della scadenza, salvo diversamente concordato.

(4) Rimane impregiudicato il diritto alla disdetta straordinaria per giusta causa.

(5) Le disdette possono essere comunicate per iscritto (ad es. tramite e-mail all’indirizzo di contatto indicato sulla piattaforma o tramite la funzione di disdetta nell’area venditori, se disponibile).

§ 8 Imposte, conformità e sanzioni

(1) Il venditore è responsabile del corretto trattamento fiscale delle transazioni da lui avviate e concluse tramite la piattaforma. Ciò riguarda in particolare l’imposta sul valore aggiunto, eventuali operazioni di importazione ed esportazione, nonché l’adempimento degli obblighi di registrazione e dichiarazione.

(2) Il venditore è tenuto a rispettare tutte le norme applicabili in materia di controllo delle esportazioni, sanzioni ed embarghi. Egli garantisce che i macchinari da lui offerti non siano soggetti ad alcuna restrizione che ne vieti la vendita ai potenziali acquirenti o nei rispettivi paesi di destinazione.

(3) Qualora il venditore necessiti di autorizzazioni, dichiarazioni dell’utilizzatore finale o documenti analoghi in relazione a determinati gruppi di acquirenti, paesi di destinazione o macchinari, è l’unico responsabile del loro ottenimento.

§ 9 Protezione dei dati

(1) Il gestore tratta i dati personali del venditore (in particolare dati anagrafici, dati di registrazione e di utilizzo, dati di fatturazione) in conformità con l’informativa sulla privacy della piattaforma.

(2) Qualora il venditore riceva, nell’ambito del suo utilizzo della piattaforma, dati personali di acquirenti o potenziali acquirenti, è responsabile del trattamento di tali dati in conformità con la normativa sulla protezione dei dati in qualità di titolare del trattamento ai sensi dell’art. 4 n. 7 del GDPR. Egli è tenuto, in particolare, a utilizzare tali dati esclusivamente ai fini dell’avvio o dell’esecuzione di transazioni commerciali con il rispettivo acquirente.

§ 10 Responsabilità ed esonero

(1) Per quanto riguarda la responsabilità del gestore, si applica per analogia il § 10 delle Condizioni generali di contratto della piattaforma.

(2) Il venditore manleva il gestore da ogni pretesa di terzi (comprese le spese ragionevoli di difesa legale) che questi facciano valere nei confronti del gestore in relazione ai contenuti pubblicati dal venditore, alle macchine da lui offerte o a qualsiasi altra violazione delle presenti Condizioni generali di vendita o delle disposizioni di legge.

(3) In caso di rivendicazioni nei confronti del gestore imputabili a una violazione da parte del venditore (ad es. tramite diffide, provvedimenti inibitori, azioni di risarcimento danni da parte di terzi), il gestore ha diritto al risarcimento dei danni e delle spese da lui sostenute.

§ 11 Disposizioni finali

(1) Al rapporto contrattuale tra il gestore e il venditore si applica esclusivamente il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili (CISG).

(2) Il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dal contratto di vendita o ad esso connesse è, nella misura in cui il venditore sia un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio speciale di diritto pubblico, la sede del gestore. Il gestore ha inoltre il diritto di citare in giudizio il venditore anche presso il suo foro competente generale.

(3) Per il resto si applicano di conseguenza le disposizioni finali delle Condizioni generali di contratto della piattaforma (in particolare gli articoli 13 e 14).

§ Canali di contatto diretto (WhatsApp, Telegram, e-mail)

(1) Il venditore può inserire facoltativamente ulteriori canali di contatto diretto nel proprio profilo venditore alla voce «Dati di contatto»:

• Numero di telefono WhatsApp
• Nome utente Telegram
• Indirizzo e-mail per le richieste (oltre all’e-mail principale dell’account)

Una volta inseriti, questi dati saranno visibili pubblicamente su tutte le pagine dei prodotti del venditore e saranno cliccabili direttamente.

(2) Obblighi del venditore:

a) Il venditore può inserire esclusivamente i propri dati di contatto aziendali o quelli di cui può legittimamente disporre. È vietato inserire numeri di telefono privati di terzi o indirizzi e-mail di altre persone.

b) Il venditore è l’unico responsabile del trattamento, conforme al GDPR e alla normativa sulle telecomunicazioni, delle richieste di acquisto pervenute tramite questi canali. In particolare, al primo contatto deve verificare se il richiedente ha dato il proprio consenso all’ulteriore trattamento della richiesta o se tale consenso è necessario.

c) Il venditore è autonomamente responsabile della propria reperibilità tramite i canali indicati durante un orario di lavoro adeguato e di una risposta tempestiva alle richieste.

d) In caso di cessazione dell’autorizzazione all’utilizzo di un canale (ad es. cambio di numero di telefono, chiusura dell’account Telegram), il venditore è tenuto a svuotare o aggiornare immediatamente i campi corrispondenti nel profilo del venditore.

(3) Esonero da responsabilità: il venditore esonera il gestore (GSK – TechTrade) da qualsiasi pretesa di terzi derivante da informazioni di contatto da lui inserite o utilizzate in modo illegale.

(4) Monitoraggio dei clic: a fini statistici, ogni volta che si clicca su un pulsante di contatto diretto, il gestore della piattaforma memorizza l’ID venditore, l’ID prodotto, il canale, il timestamp e un hash IP anonimizzato. Il venditore può ottenere su richiesta questi dati aggregati relativi al numero di clic.

(5) Disattivazione: il venditore può disattivare autonomamente in qualsiasi momento ogni singolo canale di contatto diretto, svuotando il campo corrispondente nel proprio profilo venditore. I pulsanti di contatto diretto non verranno quindi più visualizzati su tutte le pagine dei prodotti di tale venditore.

§ Diritti di utilizzo dei contenuti e utilizzo a fini pubblicitari

(1) Il venditore concede al Gestore (GSK – TechTrade) un diritto di utilizzo semplice (non esclusivo), gratuito e senza limiti territoriali su tutti i contenuti che pubblica o fa importare o sincronizzare dal proprio sito web, in particolare immagini, video, testi degli annunci, dati tecnici, ragione sociale, logo e descrizione del profilo. Il diritto è limitato alla durata del contratto di vendita; resta fermo il comma 4.

(2) Il diritto di utilizzo comprende:

• la presentazione su machinery-market.eu, inclusa la traduzione nelle lingue della piattaforma;
• la pubblicità della piattaforma e degli annunci del venditore, in particolare nei motori di ricerca e nei servizi di ricerca prodotti (ad es. Google Shopping tramite Google Merchant Center, Google Ads), nei social network (ad es. Instagram, Facebook, TikTok, YouTube inclusi Shorts e Reels, LinkedIn), nel blog e nelle newsletter della piattaforma;
• le elaborazioni a tal fine necessarie, ad es. ritaglio e adattamento del formato, montaggio in sequenze di immagini o brevi video, sottotitoli, testi in sovraimpressione, musica di sottofondo, traduzione e contrassegno con il logo della piattaforma, senza alterare il contenuto;
• il diritto di concedere ai gestori dei servizi citati (ad es. Google, Meta, TikTok, LinkedIn) i diritti necessari alla pubblicazione secondo le loro condizioni.

(3) Di norma la pubblicità menziona o collega l’annuncio o il venditore. Non sussiste alcun diritto alla pubblicità, a una determinata presentazione o alla citazione come fonte.

(4) Dopo la cessazione del contratto o la cancellazione di un annuncio, il Gestore non utilizza più i contenuti interessati per nuova pubblicità; i feed di prodotto e gli annunci pubblicitari vengono ripuliti al successivo aggiornamento. I contributi già pubblicati (ad es. post sui social, video, articoli del blog, newsletter già inviate) possono restare consultabili per un periodo transitorio di massimo 12 mesi.

(5) Il venditore può opporsi in qualsiasi momento, senza indicarne i motivi, all’utilizzo dei propri contenuti nei social network – integralmente o per singoli annunci – senza formalità tramite e-mail a info@machinery-market.eu. Il Gestore non creerà quindi nuovi contributi e, su richiesta, rimuoverà quelli esistenti entro un termine ragionevole. La presentazione sulla piattaforma e nei motori di ricerca e servizi di ricerca prodotti fa parte del servizio della piattaforma.

(6) Il venditore garantisce di essere titolare di tutti i diritti necessari per l’utilizzo di cui ai commi 1 e 2, compreso l’utilizzo pubblicitario e il consenso delle persone ritratte. Per i diritti di terzi e la manleva si applica la sezione seguente «Diritti sulle immagini, testi e contenuti del venditore».

§ Diritti sulle immagini, testi e contenuti del venditore — Garanzia, manleva e diritto di blocco

(1) Garanzia di proprietà e di diritti d’uso. Il venditore garantisce di essere l’autore di tutte le immagini, i video, la grafica, le schede tecniche, testi descrittivi e altri contenuti sia l’autore stesso, sia disponga di tutti i diritti necessari di utilizzo, sfruttamento ed elaborazione, compreso il diritto di renderli accessibili al pubblico su Internet, di diffonderli a livello mondiale, di effettuare traduzioni automatiche e di trasmetterli a portali partner e di distribuzione. È espressamente vietato l’utilizzo di immagini tratte da cataloghi dei produttori, foto giornalistiche, foto della concorrenza, foto d’archivio prive della relativa licenza, nonché immagini provenienti da Internet; è consentito solo previa autorizzazione scritta del rispettivo titolare dei diritti, che il venditore è tenuto a presentare alla prima richiesta del gestore.

(2) Avviso sul rischio di diffida. Si avverte espressamente il venditore che il caricamento non autorizzato di immagini protette dal diritto d’autore comporta regolarmente richieste di risarcimento danni, di cessazione della violazione e di spese di diffida per ogni singola immagine, per importi compresi tra quattro e cinque cifre (valore della controversia di norma pari a 6.000 EUR per foto secondo la giurisprudenza consolidata della Corte Suprema). Le immagini dei produttori e dei fotografi professionisti sono particolarmente critiche, poiché in questi casi i tribunali applicano la tabella degli onorari MFM.

(3) Esonero totale. Il venditore manleva il gestore da ogni pretesa di terzi — di qualsiasi natura e a qualsiasi titolo giuridico (in particolare ai sensi degli articoli 97, 97a della Legge sul diritto d’autore (UrhG), articoli 14, 15 della Legge sui marchi (MarkenG), articoli 823 e seguenti del Codice civile (BGB), della Legge contro la concorrenza sleale (UWG), KUG/GDPR - diritti di immagine) — derivanti dall’illegalità, dalla falsità o dal carattere lesivo dei diritti dei suoi contenuti. L’indennizzo comprende tutti i costi sostenuti dal gestore a tale titolo, in particolare:

1. spese di diffida e onorari legali della controparte;
2. le spese di difesa legale del gestore nella misura prevista dalla legge, ma almeno pari a 1,3 volte l’onorario previsto per il valore della causa;
3. il risarcimento dei danni da corrispondere ai titolari dei diritti;
4. spese processuali, peritali e di esecuzione;
5. un importo forfettario di 250,00 EUR per ogni contenuto oggetto di diffida, a titolo di risarcimento forfettario per le spese interne di elaborazione e comunicazione sostenute dal gestore; il venditore si riserva il diritto di dimostrare che il danno non si è verificato o che il suo ammontare è sostanzialmente inferiore.

Restano impregiudicati ulteriori diritti al risarcimento danni da parte del gestore.

(4) Cancellazione e blocco immediati. Il Gestore ha il diritto di rimuovere o bloccare senza indugio i contenuti contestati o sospetti non appena viene a conoscenza di indizi concreti di una possibile violazione di diritti. Non è necessaria una consultazione preventiva con il venditore; il Gestore comunica i motivi ai sensi del § 6, comma 4. In tal caso non sussiste alcun diritto al rimborso dei corrispettivi pagati.

(5) Diritto di recesso straordinario. Il gestore ha il diritto di recedere dal rapporto contrattuale con il venditore senza preavviso per giusta causa, in particolare se (a) il venditore, nonostante l’avvertimento, pubblichi ripetutamente contenuti che violano i diritti, (b) venga emessa nei confronti del gestore una diffida giustificata a causa di un contenuto pubblicato dal venditore sulla piattaforma, oppure (c) il venditore non adempia o non adempia tempestivamente ai propri obblighi di manleva ai sensi del comma (3). Rimane impregiudicata la possibilità di far valere richieste di risarcimento danni; non è previsto alcun rimborso dei canoni già versati.

§ Ordine degli annunci (ranking)

(1) Gli annunci nelle categorie e nei risultati di ricerca sono ordinati per impostazione predefinita secondo «Più recenti prima». È determinante la data di pubblicazione oppure, dopo un rilancio (comma 3), il momento dell’ultimo rilancio. Gli acquirenti possono invece ordinare per popolarità; in tal caso conta la frequenza con cui un annuncio è stato visualizzato. I filtri (ad es. categoria, produttore, condizione) restringono i risultati ma non modificano l’ordine. All’interno dell’ordinamento scelto conta solo il rispettivo criterio di ordinamento.

(2) Annunci TOP (influenza a pagamento): i venditori possono prenotare un annuncio TOP per singoli annunci a pagamento o nell’ambito del contingente del proprio pacchetto. Dura 7 giorni ed è contrassegnato con «TOP». In cima a ogni pagina di risultati della sua categoria, delle categorie superiori e dei risultati di ricerca pertinenti sono attualmente riservate due posizioni agli annunci TOP, indipendentemente dall’ordinamento. Se gli annunci TOP attivi sono più delle posizioni disponibili, queste vengono assegnate a ogni visualizzazione della pagina in modo casuale e con pari probabilità; la visibilità del singolo annuncio TOP diminuisce quindi con il numero di annunci TOP attivi contemporaneamente. In queste posizioni compare al massimo un annuncio TOP per venditore e per pagina. Nella sua posizione regolare l’annuncio TOP compare anch’esso contrassegnato, ma non due volte nella stessa pagina.

(3) Rilancio: i venditori possono rilanciare un annuncio – singolarmente o automaticamente una volta al giorno per 7 giorni, al massimo una volta ogni 24 ore. L’annuncio viene quindi collocato in «Più recenti prima» come se fosse stato pubblicato in quel momento; la data di pubblicazione visualizzata non cambia. Il rilancio non incide sull’ordinamento per popolarità.

(4) Quanti annunci TOP e rilanci comprende un pacchetto e quanto costano le prenotazioni aggiuntive risulta dalla panoramica dei prezzi nell’area venditori. Non esistono altre possibilità di influenzare l’ordine a pagamento.

§ Visualizzazione delle recensioni Google

(1) Il Gestore può visualizzare in forma raggruppata sulla piattaforma le recensioni Google di venditori selezionati (valutazione complessiva, numero e singole recensioni dal Profilo dell’attività su Google) – ad es. in un riquadro recensioni su tutte le pagine – e fornirle ai motori di ricerca come dati strutturati. I dati provengono da Google; selezione, filtri e ordinamento sono spiegati nella visualizzazione stessa. Il Gestore non modifica le recensioni e non ne garantisce l’esattezza.

(2) Il Gestore decide quali profili di venditori includere; non sussiste alcun diritto all’inclusione.

(3) Il venditore può chiedere in qualsiasi momento, senza indicarne i motivi, che le recensioni della propria impresa non vengano o non vengano più visualizzate – senza formalità tramite e-mail a info@machinery-market.eu. Il Gestore le nasconde quindi senza indugio, al più tardi entro 7 giorni.

§ Modifiche alle presenti CGV per i venditori

(1) Il Gestore comunica al venditore le modifiche alle presenti CGV per i venditori e alle Condizioni generali della piattaforma applicabili ai venditori tramite e-mail all’indirizzo indicato nell’account. La comunicazione indica le disposizioni modificate e la data di entrata in vigore. Il Gestore può inoltre mostrare le modifiche sostanziali nell’area venditori per la conferma.

(2) Le modifiche entrano in vigore non prima di 15 giorni dal ricevimento della comunicazione. Se richiedono al venditore adeguamenti tecnici o commerciali rilevanti, si applica un termine più lungo e congruo. Le modifiche non hanno effetto retroattivo.

(3) Il venditore può recedere dal contratto di vendita fino all’entrata in vigore delle modifiche. Il recesso diventa efficace entro 15 giorni dal ricevimento della comunicazione, salvo che sia stato concordato un termine più breve. Se non recede, le modifiche si applicano dalla loro entrata in vigore; la comunicazione lo segnala.

(4) Il venditore può rinunciare al termine di cui al comma 2 – mediante dichiarazione espressa in forma testuale o mediante un’azione inequivocabile, come la pubblicazione di nuovi annunci durante il termine. Ciò non vale se, a causa di adeguamenti rilevanti, si applica un termine più lungo.

(5) Le modifiche possono entrare in vigore senza preavviso se il Gestore vi è obbligato per legge o da un’autorità, oppure se sono necessarie per far fronte a un pericolo imprevisto e imminente (ad es. frode, malware, spam, violazioni della sicurezza o della protezione dei dati).

§ Reclami, mediazione e accesso ai dati

(1) Il venditore può presentare gratuitamente reclami – in particolare su problemi tecnici, su misure ai sensi del § 6 o su qualsiasi altro comportamento del Gestore – tramite e-mail a info@machinery-market.eu. Il Gestore esamina ogni reclamo rapidamente e in base alla sua importanza e comunica l’esito al venditore in forma testuale.

(2) Per la risoluzione stragiudiziale delle controversie, il Gestore è disposto a concordare con il venditore, nel singolo caso, un mediatore. La partecipazione è volontaria; resta fermo il diritto di adire l’autorità giudiziaria.

(3) Nell’area venditori il venditore vede i dati dei propri annunci e del proprio account, le richieste e i messaggi a lui indirizzati e i numeri di visualizzazioni e clic dei suoi annunci (come totali). Riceve dati personali degli acquirenti solo se questi lo contattano. Il Gestore ha accesso a tutti i dati memorizzati sulla piattaforma e li utilizza per il funzionamento, la sicurezza e il miglioramento della piattaforma. Non trasmette i dati di un venditore ad altri venditori e a terzi solo secondo l’informativa sulla privacy e per la pubblicità ai sensi della sezione «Diritti di utilizzo dei contenuti e utilizzo a fini pubblicitari». Il Gestore non mette a disposizione dati aggregati su tutti i venditori.

(4) Con la cessazione del contratto termina l’accesso all’area venditori. Il venditore dovrebbe salvare prima i dati che desidera conservare; su richiesta presentata entro 30 giorni dalla cessazione del contratto, il Gestore trasmette una panoramica dei suoi annunci, se ancora disponibile.

Aggiornato al: 12/08/2026