Beleid voor retourneren en ruilen

1Verpak alle artikelen in de originele verpakking. Artikelen die als set zijn gekocht, moeten als set worden geretourneerd.
2Vul het retourformulier in dat bij de bestelling is gevoegd.
3Voeg een kopie van de aankoopbon bij en geef aan hoe u het geld terug wilt ontvangen (via een postwissel of een overschrijving naar uw bankrekening).
4Stuur het pakket naar dit adres:
3993 Hanover Street, New York, NY 10016
5Nadat u het pakket heeft verzonden, verzoeken wij u ons hiervan op de hoogte te stellen door een e-mail te sturen naar sales@example.com.

Voorwaarden voor retournering of omruiling

Klanten hebben het recht om alle gekochte artikelen zonder opgave van reden te retourneren binnen 14 (veertien) kalenderdagen vanaf het moment van ontvangst van die artikelen van de verkoper of de vertegenwoordigers van de verkoper. De artikelen kunnen worden geretourneerd mits de consumenteneigenschappen, fabriekslabels en verkoopklare staat behouden zijn gebleven.

Om de artikelen te retourneren, dienen klanten een kopie van het aankoopbewijs in te dienen en het retourformulier in te vullen.

Regels voor het retourneren en ruilen van artikelen met geconstateerde gebreken:

Klanten hebben het recht om de Verkoper op de hoogte te stellen van eventuele ontdekte gebreken en te eisen dat deze worden verholpen binnen 30 (dertig) kalenderdagen vanaf het moment van ontvangst van de artikelen van de Verkoper of de vertegenwoordigers van de Verkoper. De enige uitzondering hierop zijn gebreken die zijn veroorzaakt door onjuist gebruik van de artikelen door de Klant.

Klanten hebben het recht om de artikelen te weigeren en om terugbetaling te vragen. In dat geval moeten de artikelen aan de verkoper worden geretourneerd, waarbij de consumenteneigenschappen, fabriekslabels en verkoopklare staat behouden moeten blijven.

Om de artikelen te retourneren, dient u een kopie van het aankoopbewijs in te dienen en het retourformulier in te vullen.

Ons retour- en restitutiebeleid is hierboven beschreven. Volgens de wetgeving van de staat New York zijn winkels wettelijk verplicht hun restitutiebeleid te publiceren. Indien een winkel geen retourbeleid publiceert, is de winkel wettelijk verplicht retourzendingen binnen 30 dagen na aankoop te accepteren.