Política de cambios y devoluciones

1. Empaquete todos los artículos en su embalaje original. Los artículos comprados en lotes deben devolverse en lotes.
2. Rellene el formulario de solicitud de devolución adjunto al pedido.
3Adjunte una copia del recibo de compra y especifique la forma de reembolso (giro postal o transferencia a la cuenta bancaria).
4Envíe el paquete a esta dirección:
3993 Hanover Street, Nueva York, NY 10016
5Una vez enviado el paquete, le rogamos que nos lo comunique enviando un correo electrónico a sales@example.com.

Condiciones para la devolución o el cambio de artículos

Los clientes tienen derecho a devolver cualquier artículo comprado sin necesidad de justificar el motivo en un plazo de 14 (catorce) días naturales a partir del momento de la recepción de dichos artículos por parte del Vendedor o de los representantes del Vendedor. Los artículos podrán devolverse siempre que se mantengan intactas sus propiedades de consumo, las etiquetas de fábrica y el estado apto para la venta.

Para devolver los artículos, los clientes deberán presentar una copia del comprobante de compra y cumplimentar el formulario de solicitud de devolución.

Normas sobre la devolución y el cambio de artículos con defectos detectados:

Los clientes tienen derecho a notificar al vendedor cualquier defecto detectado y a exigir su subsanación en un plazo de 30 (treinta) días naturales a partir del momento de la recepción de los artículos por parte del vendedor o de sus representantes. La única excepción son los defectos causados por una manipulación inadecuada de los artículos por parte del cliente.

Los clientes tienen derecho a rechazar la recepción de los artículos y solicitar el reembolso del importe. En este caso, los artículos deben devolverse al vendedor, conservando sus propiedades de consumo, las etiquetas de fábrica y el estado apto para la venta.

Para devolver los artículos, debe presentar una copia del comprobante de compra y rellenar el formulario de solicitud de devolución.

Nuestra política de devoluciones y reembolsos se describe anteriormente. De acuerdo con la legislación del estado de Nueva York, las tiendas están obligadas por ley a publicar su política de reembolsos. Si una tienda no publica ninguna política de devoluciones, la ley exige que la tienda acepte devoluciones en un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra.