Politica sui resi e sui cambi
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Idoneità degli articoli al reso o al cambio
Per restituire gli articoli, i clienti devono presentare la copia della prova d'acquisto e compilare il modulo di richiesta di reso.
I clienti hanno il diritto di segnalare al Venditore eventuali difetti riscontrati e di richiederne la correzione entro 30 (trenta) giorni di calendario dal momento del ricevimento degli articoli da parte del Venditore o dei suoi rappresentanti. L'unica eccezione è costituita dai difetti causati da un uso improprio degli articoli da parte del cliente.
I clienti hanno il diritto di rifiutare la consegna degli articoli e di chiedere il rimborso del prezzo pagato. In tal caso, gli articoli devono essere restituiti al venditore, conservandone le caratteristiche di consumo, le etichette di fabbrica e le condizioni di vendita.
Per restituire gli articoli, è necessario presentare la copia della prova d'acquisto e compilare il modulo di richiesta di reso.