Politique sur les retours et les échanges

1. Emballez tous les articles dans leur emballage d'origine. Les articles achetés en lot doivent être retournés en lot.
2Remplissez le formulaire de demande de retour joint à la commande.
3Joignez une copie du ticket de caisse et précisez le mode de remboursement souhaité (mandat postal ou virement bancaire).
4Envoyez le colis à l'adresse suivante :
3993 Hanover Street, New York, NY 10016
5Une fois le colis expédié, veuillez nous en informer en envoyant un e-mail à sales@example.com.

Conditions d'éligibilité des articles pour un retour ou un échange

Les clients ont le droit de retourner tout article acheté sans avoir à en indiquer la raison dans un délai de 14 (quatorze) jours calendaires à compter de la réception de ces articles auprès du vendeur ou de ses représentants. Les articles peuvent être retournés si leurs propriétés de consommation, leurs étiquettes d'usine et leur état prêt à la vente sont préservés.

Pour retourner les articles, les clients doivent fournir une copie de la preuve d'achat et remplir le formulaire de demande de retour.

Règles relatives au retour et à l'échange d'articles présentant des défauts constatés :

Les clients sont en droit de signaler au Vendeur tout défaut constaté et d'exiger qu'il y remédie dans un délai de 30 (trente) jours calendaires à compter de la réception des articles par le Vendeur ou ses représentants. La seule exception concerne les défauts causés par une mauvaise manipulation des articles par le client.

Les clients ont le droit de refuser les articles et de demander un remboursement. Dans ce cas, les articles doivent être retournés au vendeur, et leurs propriétés de consommation, leurs étiquettes d'usine et leur état prêt à la vente doivent être préservés.

Pour retourner les articles, vous devez fournir une copie de la preuve d'achat et remplir le formulaire de demande de retour.

Notre politique de retour et de remboursement est décrite ci-dessus. Conformément à la législation de l'État de New York, les magasins sont légalement tenus d'afficher leur politique de remboursement. Si un magasin n'affiche aucune politique de retour, la loi l'oblige à accepter les retours dans les 30 jours suivant l'achat.