Często zadawane pytania (FAQ)

Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące machinery-market.eu — europejskiej platformy B2B poświęconej nowym i używanym maszynom.

Czym jest machinery-market.eu?

machinery-market.eu to europejska platforma internetowa poświęcona nowym i używanym maszynom. Łączymy bezpośrednio kupujących i sprzedających z sektora komercyjnego. Sprzedający publikują ogłoszenia, kupujący wysyłają zapytania — umowa zawierana jest bezpośrednio między stronami. Pełnimy wyłącznie rolę pośrednika.

Czy zakup za pośrednictwem machinery-market.eu jest bezpieczny?

Umowa kupna, płatność i dostawa odbywają się bezpośrednio między kupującym a sprzedającym. W ramach rejestracji sprawdzamy status podmiotowości gospodarczej każdego sprzedającego (w szczególności dane firmy, stopkę redakcyjną, numer identyfikacyjny VAT). W przypadku pierwszego kontaktu oraz większych kwot zalecamy skorzystanie z usługi escrow.

Jak przebiega zakup maszyny?

Proszę wyszukać odpowiednią maszynę, kliknąć „Wyślij zapytanie” lub skontaktować się bezpośrednio ze sprzedawcą, korzystając z danych kontaktowych podanych w ogłoszeniu. Sprzedawca skontaktuje się z Państwem. Negocjacje cenowe, zawarcie umowy, płatność i dostawa odbywają się bezpośrednio między Państwem a sprzedawcą — jesteśmy wyłącznie pośrednikiem.

Czy korzystanie z serwisu jest płatne dla kupujących?

Nie. Korzystanie z serwisu machinery-market.eu jest bezpłatne dla kupujących. Nie ponoszą Państwo żadnych opłat za zapytania ani prowizji jako kupujący.

Kto może kupować na machinery-market.eu?

Platforma skierowana jest wyłącznie do przedsiębiorców w rozumieniu § 14 BGB, organów administracji publicznej, instytucji kościelnych i społecznych. Nie jest ona skierowana do konsumentów w rozumieniu § 13 BGB.

Jak mogę sprzedać maszynę?

Proszę kliknąć w nagłówku na „Sprzedaj maszyny teraz” lub w stopce na „Zostań sprzedawcą”, wypełnić formularz rejestracyjny i zaakceptować OWH dla sprzedawców. Po weryfikacji aktywujemy Państwa konto i będą Państwo mogli publikować ogłoszenia.

Ile kosztuje zamieszczanie ogłoszeń dla sprzedających?

Aktualne stawki, pakiety usług i warunki można znaleźć w sekcji dla sprzedających na platformie. Dokładne modele (opłata podstawowa, opłata ryczałtowa za ogłoszenie, prowizja od sprzedaży lub ich kombinacje) są przedstawione w sposób przejrzysty przed zawarciem umowy.

Co się dzieje, gdy maszyna została już sprzedana?

Zgodnie z naszymi Warunkami Handlowymi sprzedawcy są zobowiązani do natychmiastowego dezaktywowania lub usunięcia sprzedanych maszyn. Jeśli zauważy Pan ogłoszenie dotyczące maszyny, która została już sprzedana, prosimy o zgłoszenie tego faktu za pomocą funkcji „Zgłoś ogłoszenie”.

Jak skontaktować się z działem pomocy technicznej?

W przypadku pytań technicznych dotyczących platformy prosimy o kontakt mailowy pod adresem info@machinery-market.eu. W przypadku pytań dotyczących konkretnej maszyny prosimy o bezpośredni kontakt z danym sprzedawcą.

Czy sprzedawcy są weryfikowani?

Tak. Podczas rejestracji sprawdzamy każdego sprzedawcy pod kątem prowadzenia działalności gospodarczej, kompletności danych kontaktowych oraz danych firmowych. Naruszenia prowadzą do zablokowania konta sprzedawcy.

Czy mogę kupować maszyny z zagranicy?

Tak. Wielu sprzedawców realizuje wysyłki na terenie całej Europy. Prosimy o wcześniejsze wyjaśnienie kwestii związanych z wysyłką, cłem, podatkiem VAT przy imporcie oraz ewentualnymi wymogami dotyczącymi zezwoleń bezpośrednio ze sprzedawcą.

Jakie są kategorie maszyn?

Maszyny budowlane (koparki, ładowarki kołowe, wywrotki, walce, wózki widłowe, podnośniki koszowe, wiertnice, sprzęt czyszczący), maszyny rolnicze i leśne (ciągniki, kombajny, prasy do belowania, łuparki do drewna), technika spożywcza i opakowaniowa (etykieciarki, linie rozlewnicze, piece piekarnicze, instalacje CIP), obrabiarki i CNC (tokarki, frezarki, centra obróbcze, wycinarki laserowe), pojazdy użytkowe i transport (ciężarówki, naczepy, wywrotki, nadwozia wymienialne).

Jakie metody płatności są zalecane?

Ponieważ nie jesteśmy stroną umowy, warunki płatności uzgadniają Państwo bezpośrednio ze sprzedawcą. Zalecamy bezpieczne metody, takie jak przelew bankowy po potwierdzeniu zamówienia, usługi powiernicze/escrow w przypadku nowych transakcji lub zaliczka z pozostałą kwotą płatną przy odbiorze. Należy unikać przedpłat bez weryfikowalnych danych handlowych sprzedawcy.

Jakie zasady obowiązują w przypadku wad lub reklamacji?

Odpowiedzialność za rękojmię i gwarancję spoczywa na danym sprzedawcy. Ponieważ platforma służy wyłącznie do prowadzenia działalności gospodarczej, w przypadku transakcji między przedsiębiorcami obowiązuje w szczególności obowiązek sprawdzenia i zgłoszenia reklamacji zgodnie z § 377 HGB. Reklamacje należy kierować bezpośrednio do sprzedawcy.

Jak mogę skontaktować się ze sprzedawcą?

Na każdej stronie produktu, po prawej stronie obok informacji o sprzedawcy, znajdują się maksymalnie trzy przyciski bezpośredniego kontaktu:

Zapytanie przez WhatsApp (zielony) — otwiera aplikację WhatsApp z gotową wiadomością zawierającą link do produktu. Przed wysłaniem wiadomości można ją jeszcze dostosować.
Zapytanie przez Telegram (niebieski) — otwiera czat w Telegramie ze sprzedawcą.
Wiadomość do sprzedawcy (fioletowy) — wiadomość wewnętrzna platformy. Wymaga to zalogowania się na konto kupującego.

Który sposób kontaktu jest właściwy?

Zalecenie: Jeśli chcą Państwo szybko i w prosty sposób zadać pytanie dotyczące produktu, prosimy skorzystać z WhatsApp lub Telegramu (o ile sprzedawca udostępnił te kanały). W przypadku bardziej formalnych zapytań lub w celu dokumentacji w systemie platformy odpowiednia jest wiadomość wewnętrzna platformy.

Informacja o ochronie danych: Klikając na WhatsApp lub Telegram, opuszczają Państwo naszą platformę i następuje przekazanie danych do odpowiedniego dostawcy zewnętrznego (Meta Platforms lub Telegram). Szczegółowe informacje na ten temat można znaleźć w naszej polityce prywatności.

machinery-market.eu — europejski portal internetowy z używanymi i nowymi maszynami. Na naszej platformie B2B znajdą Państwo tysiące sprawdzonych ogłoszeń od profesjonalnych sprzedawców z całej Europy, obejmujących takie branże jak: maszyny budowlane, maszyny rolnicze, technika spożywcza, pojazdy użytkowe, obrabiarki oraz sprzęt specjalistyczny.

Nasza platforma obejmuje między innymi następujące kategorie maszyn i urządzeń: koparki, minikoparki, koparki mobilne, koparki gąsienicowe, koparki kompaktowe, koparki łańcuchowe, ładowarki kołowe, ładowarki kompaktowe, ładowarki o sterowaniu burtowym, ładowarki rolnicze, ładowarki teleskopowe, wywrotki, wywrotki skrzyniowe, pojazdy z przegubem, walce, walce tandemowe, walce do rowów, płyty wibracyjne, ubijaki, urządzenia do zagęszczania, kompresory budowlane, agregaty prądotwórcze, maszty oświetleniowe, podnośniki koszowe, podnośniki nożycowe, podnośniki teleskopowe, wózki widłowe, wózki widłowe, wózki elektryczne, wózki do kontenerów, koparki do rozbiórek, młoty wyburzeniowe, wiertnice, rakiety gruntowe, układarki rur, układarki pługów, ratraki, myjki wysokociśnieniowe, urządzenia do czyszczenia suchym lodem, piaskarki, technika czyszczenia.

W zakresie maszyn rolniczych i techniki leśnej: ciągniki, kombajny zbożowe, rozdrabniacze, prasy do belowania, prasy do belowania w rulonach, prasy do belowania w kostkach, pługi, kultywatory, brony, siewniki, siewarki, rozsiewacze nawozów, opryskiwacze polowe, opryskiwacze do ochrony roślin, przyczepy, wywrotki, cysterny do silosów, cysterny do gnojowicy, rozrzutniki obornika, ładowarki czołowe, koparki tylne, łuparki do drewna, harwestery, ciągniki zrywkowe, rozdrabniacze leśne, maszyny tartaczne, rozdrabniacze do drewna, strugarki.

W dziedzinie technologii spożywczej i opakowaniowej: maszyny pakujące, etykieciarki, linie rozlewnicze, rozlewarki do butelek, przenośniki taśmowe, instalacje chłodnicze, instalacje do głębokiego mrożenia, piece piekarnicze, piece piętrowane, maszyny do krojenia, maszyny do wyrabiania ciasta, dzielarki do ciasta, mieszadła, mieszarki, maszyny do pakowania próżniowego, tunele obkurczające, paletyzatory, komórki robotyczne, instalacje CIP, pasteryzatory.

W dziedzinie obrabiarek, CNC i obróbki metali: Tokarki CNC, frezarki CNC, centra obróbcze, maszyny 5-osiowe, centra tokarskie, szlifierki, szlifierki do powierzchni okrągłych, szlifierki do powierzchni płaskich, wiertarki, wiertarki słupowe, piły, piły taśmowe, wycinarki plazmowe, wycinarki laserowe, wycinarki strumieniowe, prasy krawędziowe, nożyce do blach, szlifierki do krawędzi, roboty spawalnicze, komórki robotyczne, drukarki 3D, generatory.

W branży pojazdów użytkowych i transportu: samochody ciężarowe, ciągniki siodłowe, naczepy, przyczepy, naczepy niskopodwoziowe, wywrotki, pojazdy chłodnicze, pojazdy do wywozu śmieci, koparki ssące, pojazdy ssące, samochody z platformą, samochody dostawcze, pickupy, samochody z plandeką, kontenery, nadwozia wymienialne, wywrotki rolkowe, wywrotki skrzyniowe, cysterny, pojazdy do opryskiwania.

Pośredniczymy w transakcjach w branżach: budownictwo podziemne, budownictwo naziemne, budowa dróg, roboty ziemne, rozbiórki, recykling, architektura krajobrazu, ogrodnictwo i architektura krajobrazu, rolnictwo i leśnictwo, logistyka, przemysł, konstrukcje metalowe, obróbka drewna, produkcja żywności, przetwórstwo spożywcze, przemysł opakowaniowy, przemysł poligraficzny, przemysł farmaceutyczny, firmy budowlane, wynajem maszyn, parki maszyn, wyposażenie warsztatów oraz technika wdmuchiwania.

Nasze ogłoszenia docierają do kupujących i sprzedających z Niemiec, m.in. z następujących miast i regionów: Berlin, Hamburg, Monachium, Kolonia, Frankfurt nad Menem, Stuttgart, Düsseldorf, Lipsk, Dortmund, Essen, Brema, Drezno, Hanower, Norymberga, Duisburg, Bochum, Wuppertal, Bielefeld, Bonn, Münster, Karlsruhe, Mannheim, Augsburg, Wiesbaden, Mönchengladbach, Gelsenkirchen, Akwizgran, Brunszwik, Chemnitz, Kilonia, Halle (Saale), Magdeburg, Krefeld, Fryburg Bryzgowijski, Lubeka, Moguncja, Erfurt, Oberhausen, Rostock, Kassel, Hagen, Saarbrücken, Hamm, Mülheim an der Ruhr, Ludwigshafen, Leverkusen, Oldenburg, Osnabrück, Solingen, Heidelberg, Herne, Neuss, Ratyzbona, Darmstadt, Paderborn, Würzburg, Ingolstadt, Heilbronn, Pforzheim, Getynga, Bottrop, Reutlingen, Koblencja, Bremerhaven, Recklinghausen, Bergisch Gladbach, Jena, Trewir, Erlangen, Moers, Siegen, Hildesheim, Salzgitter, Cottbus, Speyer, Hanhofen, Frankenthal, Kaiserslautern, Landau, Worms, Germersheim, Bad Dürkheim, Neustadt an der Weinstraße, Pirmasens, Zweibrücken, Bingen am Rhein.

Działamy w całej Europie – między innymi w Austrii (Wiedeń, Salzburg, Graz, Linz, Innsbruck, Klagenfurt), Szwajcarii (Zurych, Berno, Bazylea, Genewa, Lozanna, Lucerna, St. Gallen), Holandii (Amsterdam, Rotterdam, Haga, Utrecht, Eindhoven, Tilburg, Groningen), Belgii (Bruksela, Antwerpia, Gandawa, Liège, Brugia, Namur, Charleroi), Luksemburgu (Luksemburg, Esch-sur-Alzette), Francji (Paryż, Marsylia, Lyon, Tuluza, Nicea, Nantes, Strasburg, Bordeaux, Lille, Rennes, Le Havre), Włoszech (Rzym, Mediolan, Neapol, Turyn, Palermo, Genua, Bolonia, Florencja, Bari, Katania, Werona, Wenecja, Triest, Padwa, Brescia), Hiszpania (Madryt, Barcelona, Walencja, Sewilla, Saragossa, Malaga, Bilbao, Murcja, Granada, Alicante, Vigo), Portugalia (Lizbona, Porto, Coimbra, Braga, Faro), Polska (Warszawa, Kraków, Łódź, Wrocław, Poznań, Gdańsk, Szczecin, Lublin, Katowice), Czechy (Praga, Brno, Ostrawa, Pilzno, Liberec), Słowacji (Bratysława, Koszyce, Żylina, Nitra), Węgier (Budapeszt, Debrecen, Szeged, Miszkolc, Pecs, Györ), Słowenii (Lublana, Maribor, Celje), Chorwacji (Zagrzeb, Split, Rijeka, Osijek, Zadar), Rumunii (Bukareszt, Kluż-Napoka, Jassy, Timișoara, Konstanca, Krajowa, Braszów), Bułgaria (Sofia, Płowdiw, Warna, Burgas, Ruse), Grecja (Ateny, Saloniki, Patras, Heraklion), Dania (Kopenhaga, Aarhus, Odense, Aalborg), Szwecja (Sztokholm, Göteborg, Malmö, Uppsala, Västerås, Örebro), Norwegii (Oslo, Bergen, Stavanger, Trondheim, Drammen), Finlandii (Helsinki, Tampere, Turku, Oulu, Espoo), Estonia (Tallinn, Tartu, Narva), Łotwa (Ryga, Daugavpils, Liepāja), Litwa (Wilno, Kowno, Kłajpeda), Irlandia (Dublin, Cork, Limerick, Galway) oraz Wielka Brytania (Londyn, Birmingham, Manchester, Glasgow, Liverpool, Leeds, Edynburg, Cardiff, Belfast, Sheffield, Bristol).

* O ile nie zaznaczono inaczej, wszystkie ceny podane są w euro i nie zawierają obowiązującego podatku VAT. machinery-market.eu pośredniczy wyłącznie w transakcjach z przedsiębiorcami w rozumieniu § 14 BGB, organami administracji publicznej oraz instytucjami kościelnymi i społecznymi. Umowa kupna zostaje zawarta bezpośrednio między sprzedającym a kupującym – pełnimy wyłącznie rolę pośrednika.